Freebox bloquée sur le chiffre 2

Signaler
Messages postés
1
Date d'inscription
mercredi 1 janvier 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
1 janvier 2020
-
bazfile
Messages postés
22829
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
11 janvier 2020
-
Bonjour*


Malgré toutes les tentatives, brancher, débrancher, sinchroniser les freeplugs, RIEN ne fonctionne, ma Freebox tourne inlassablement sur le chiffre 2 depuis le 31 décembre 20019. Que puis-je faire ?


Merci d'avance*


(*) Éléments de politesse ajoutés par la modération CCM !....................

2 réponses

Messages postés
1140
Date d'inscription
jeudi 23 février 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
11 janvier 2020
104
Bonsoir cela est du a un problème réseau il faut téléphoner a Free
Messages postés
22829
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
11 janvier 2020
6631
Bonjour,
Soit tu es une nouvelle abonnée de Free et tu as juste reçu ta Freebox, dans ce cas rien d'anormal il faut juste que tu attendes que ta ligne soit activée au NRA, nous somme le 1 janvier (férié) demain ça devrait être bon.
Soit tu n'es pas une nouvelle abonnée, dans ce cas ta ligne a un problème et c'est à Free qu'il faut t'adresser au 3244 ou via FaceToFree.