Ma Télécommande free ne fonctionne pas

Bonjour,
J’ai un problème avec ma télécommande je viens de changer les piles et cela ne marche toujours pas quand je regarde vos commentaires il est écrit qu’il faut appuyer sur le petit bouton noir derrière la boxe mais je n’en ai pas ! Ou appuyer sur free + AV je n’en ai pas non plus , que dois-je faire ? Merci pour vos conseils