Problème avec LenovoMiix310 : je n'arrive plus à avoir la configuration d'orgine

Fermé

erics83 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 18 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2019 - Modifié le 18 août 2019 à 11:22
glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 - 21 août 2019 à 16:07

Bonjour,

Suite à de nombreuses (c'est à dire tout le temps) relance pour passer en W10, j'ai accepté et....après des erreurs de manipulations (clefs de sauvegarde trop petite, pas de points de restauration, etc...), j'ai essayé de remettre mon ordi en configuration d'origine...j'ai suivi les autos pour le backup de Lenovo, j'arrive bien sur un écran Windows, mais....l'écran est toujours en mode portrait, pas de reconnaissance des cartes sons + réseau....bref, ordi inutilisable......
Comment faire pour tout remettre en configuration d'origine Lenovo et donc que je puisse retrouver mon PC et pouvoir l'utiliser...??
Merci pour votre aide,

1 réponse

Réponse 1 / 1

glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 418
Modifié le 18 août 2019 à 11:37

Bonjour,
Si ça ne fait pas plus de dix jours que t'es passé à Windows 10, tu as possibilité de revenir à la version précédente, clique sur l'icône de notification dans la barre des tâches en bas d'écran à droite, clique sur Tous les paramètres, Mise à jour et sécurité, Récupération, et Commencer sous le titre Rétrograder vers......
Tu peux éventuellement tenter cela avant d'aller plus loin, si besoin !
Cordialement.

erics83 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 18 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2019
Modifié le 18 août 2019 à 11:45

Merci glg29,

En fait, comme j'ai eu ce problème avec ma clef USB je n'ai pas pu aller jusqu'au bout...et c'est là que j'ai mer...panique, j'ai voulu redémarre à partir d'un point de restauration qui n'était pas complet, j'ai scratché win, voulu en ré-installer un, mais qui ne reconnait pas les fonctions tablettes du Miix310, bref, c'est pour ça que je souhaite tout reprendre à 0 et mettre le Lenovo en config usine, cela me permettrait de peut-être le récupérer....
En fait, j'essaye d'installer des pilotes WIFI pour au moins essayer d'avoir une connexion, mais...il ne reconnait même pas physiquement la carte WIFI...

Merci pour ton aide,

glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 418 > erics83 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 18 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2019
18 août 2019 à 11:51

J’espère pour toi que la partition réservée à la procédure de remise en état usine est toujours présente sur le pc !
Normalement tu devrais disposer d'un utilitaire Lenovo pour lancer la procédure, il se nomme Lenovo OneKeyRecovery, regarde dans les programmes en cliquant sur la fenêtre en bas à gauche de l'écran.
Tu as une vidéo (en Anglais) mais les images parlent d'elles même, c'est ICI.

erics83 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 18 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2019
Modifié le 18 août 2019 à 12:07

Merci glg29,

Oui, j'avais trouvé ce tuto, le problème est que lorsque je clique sur "system recovery", j'atterris sur le système de récupération de Win (et donc rien n'est reconnu...), et pas sur le "onekey recovery" de Lenovo...

Merci pour ton aide

Il est question d'une tablette 2 en 1 si j'ai bien suivi et je ne sais si mon aide te sera utile, je ne connais pas vraiment ce genre de matériel !
Je pense que tu dois pouvoir remettre cette tablette à son système d'origine mais je ne vais pas savoir comment te l'indiquer, désolé.
@+

erics83 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 18 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2019
18 août 2019 à 18:48

OK, merci glg29,
Par contre, j'avais acheté exactement le même à ma fille, et il ne prend plus la charge, peut-on "transférer" le système d'un ordinateur A vers un ordinateur B ? et si oui, comment ?

Merci,

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