Imprimante bloquée

- - Dernière réponse : Pierr10
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- 15 août 2019 à 18:35
Bonjour,
le message E11 tampon d'encre en fin de vie apparaît. Que faire?


Configuration: Windows / Chrome 76.0.3809.100
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1 réponse

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Merci
Bonjour,

Vous n'avez pas donné la marque et le modèle de l'imprimante. Je suppose que c'est une Epson.

Je n'ai pas trouvé de solution récente pour remettre à zéro le compteur responsable de l'affichage du message.
De toutes façons, les tampons arrivent probablement à saturation et doivent être changés. C'est une opération qui peut être complexe et qui est toujours sale.
Je vous conseille donc de vous adresser à Epson pour savoir s'il y a une solution financièrement acceptable (échange des tampons et remise à zéro du compteur).

Je crains fort que ce soit assez cher et que la seule solution soit le renouvellement de votre imprimante.

Cordialement
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