Chargeur brûlant

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- - Dernière réponse : QI000
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12 août 2019
- 12 août 2019 à 18:26
Bonjour,

le chargeur livré avec le téléphone était brûlant lorque je m'en suis servi, j'ai lu qu'il le fallait pas s'en servir, donc j'en ai acheté un autre et rebelote celui-là aussi après usage est brûlant ! est-ce vrai que c'est dangereux pour le téléphone, mais je ne sais pas quoi faire ? sur la même prise j'ai chargé un autre mobile pas de problème, merci pour m'éclairer
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2 réponses

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Merci
Bonjour,

L'échauffement montre que le chargeur délivre un courant excessif. Même en charge rapide, le chargeur ne doit pas être brûlant.
Le problème est du côté du smartphone, pas du chargeur (surtout s'il recharge d'autres mobiles normalement). Le smartphone appelle un courant trop important.
Il faut vous adresser au SAV. Ce n'est pas un problème logiciel. Il n'y a pas d'autre solution que de réparer le smartphone (problème avec la prise ?) ou de l'échanger.
Commenter la réponse de Pierr10
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Merci
merci à vousPierr10, je viens de l'acheter donc il est sous garantie
merci pour la rapidité de la réponse
bonne soirée
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