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On ne m'entends pas au téléphone

- - Dernière réponse :  ondine - 9 mars 2019 à 19:21
Bonjour,
J'ai un Sony Xperia X, depuis une dizaine de jours on m'entends plus sur les appels émis et appels reçus, j'entends quand même la personne . Je suis obligé d'activer le haut parleur ou mettre le casque pour pouvoir dialoguer.
J'ai essayé d'envoyer un message vocal sur un autre numéro et c'c'est la même chose.
Le micro semble fonctionner que lorsqu'il a le haut parleur ou le casque

J'ai installé une application microphone enregistreuse, c'est la même chose
Je sais plus quoi faire
Merci pour vos réponses et vos solutions

Cordialement
Kamel ABBAS



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1 réponse

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Merci
bonjour

ton manuel ici.tu as 2 micros .1 en haut qui te sert quand tu actives le haut parleur.et celui du bas qui te sers pour tes appels normaux.donc à part une panne logicielle ou matérielle. nettoies le micro inférieur avec un soufflette ou un cure dent et avec douceur. sinon cela peut provenir du fait que ton oreillette est considérée comme toujours connectée.donc change avec une autre oreillette de n'importe quel autre smartphone en la branchant et débranchant.

https://support.sonymobile.com/fr/xperiax/supportDocumentation/
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