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Demande de renseignements

- - Dernière réponse : JCB40
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lundi 2 juillet 2018
Dernière intervention
15 décembre 2018
- 28 nov. 2018 à 15:33
bonjour, j'ai demandé une notice utilisateur sur le site : netcertif.com qui m'a proposé de m'inscrire et m'a demandé 1euro que j'ai payé par carte bleue. je n'ai pas répondu tout de suite et je me suis retrouvé avec un abonnement de 29 euros prélevé sur ma banque (la banque postale) qui se renouvelle tous les mois. Netcertif.com donne comme explication que passé le délai de 1 heure sans réponse j'ai été abonné d'office de 29 euros par mois. Je n'ai jamais été averti au préalable de cette règle. Aussi je vous demande quelle soluton peut etre mise en placs pour sortir de ce "piège".Je vous remercie par avanc des conseils que vous pourrez me donner. Je vous envoie mes salutations distinguées.
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lundi 2 juillet 2018
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15 décembre 2018
0
Merci
Bonjour

D’après ce que j'ai vu sur leur site vous avez la possibilité de résilier cet abonnement.
Crdlt
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