Menu

Imprimante epson problême d'arrêt car occupée réessayer plus tard

Messages postés
4
Date d'inscription
mardi 27 novembre 2018
Dernière intervention
29 novembre 2018
- - Dernière réponse : glg29
Messages postés
25385
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 décembre 2018
- 29 nov. 2018 à 13:31
Bonjour,
Bonjour a tous j'ai une imprimante epson workforce WF-2760 je ne peux ni l’arrêter :la phrase arrêt en cours s'affiche quand j'appui sur le bouton d'arrêt .D'autre part quand je veux configurér le wifi elle m'affiche imprimante occupée ressayer plus tard.Je precise que j'ai deja essayer de reinstaller le logiciel de configuration mais celui ci s'arrete a la configuration wifi avec le même motif :occupée ressayer plus tard .J'ai eteint tous (bbox) ordi imprimante debranchée .rien ni fait Si quelqu'un peut m'aider ;Merci


Configuration: Windows / Chrome 70.0.3538.102
Afficher la suite 

Votre réponse

3 réponses

Messages postés
25385
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 décembre 2018
0
Merci
Bonsoir,
Débranche l'imprimante du pc si elle est connectée en USB, redémarre l'ordinateur en mode sans échec et élimine tout ce qui est en rapport avec l'imprimante WorkForce WF-2760DWF, plus une trace d'elle, RIEN.
Redémarre l'ordinateur, télécharge et installe le pilote epson603122eu.exe puis lorsque la procédure t'avertira, sélectionne la connexion souhaitée, câble ou wifi.
Ceci fait, télécharge et installe ensuite le pilote du scanner, epson603123eu.exe.
De cette manière tu ne devrais pas voir s'afficher "occupée, ressayer plus tard" et en principe, l'imprimante fonctionnera à nouveau, du moins je pense !
Cdlt.
Commenter la réponse de glg29
Messages postés
4
Date d'inscription
mardi 27 novembre 2018
Dernière intervention
29 novembre 2018
0
Merci
Grand merci pour ton aide .je vais faire ça demain . cordialement
Commenter la réponse de ph40230
Messages postés
4
Date d'inscription
mardi 27 novembre 2018
Dernière intervention
29 novembre 2018
0
Merci
Bon après les manips c'est toujours pareil .Je pense que ca provient du wifi car en usb cela fonctionne .Par contre lorsque je veux configurer l imprimante en wifi c'est le problême deja cité imprimante occupée .
glg29
Messages postés
25385
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 décembre 2018
-
Peut-être qu'une consultation de cet écran peut aider, regarde ICI à la page 39.
@+
ph40230
Messages postés
4
Date d'inscription
mardi 27 novembre 2018
Dernière intervention
29 novembre 2018
> glg29
Messages postés
25385
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 décembre 2018
-
Merci pour ton aide mais le problème demeure .le mal doit être plus profond carte mère de l imprimante qui a dû morflé suite a coupure d'électricité.je vais devoir changer l imprimante.Je ne peux accéder à aucune fonction wifi toujours imprimante occupée et pour l éteindre s est pareil .Je fini les encres en me servant de l imprimante en USB et poubelle.cordialement
glg29
Messages postés
25385
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 décembre 2018
> ph40230
Messages postés
4
Date d'inscription
mardi 27 novembre 2018
Dernière intervention
29 novembre 2018
-
Bonjour,
C'est pourtant une belle machine, la WorkForce WF-2760DWF, peut-être devrais-tu, avant de la mettre à la poubelle, contacter le service technique d'Epson et leur expliquer la situation, si nous n'arrivons à solutionner le problème, ils ont probablement une solution à proposer, sans doute, tu es seul maître à bord, à toi de juger !
@+
Commenter la réponse de ph40230