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WinErx03

- 8 nov. 2018 à 10:16 - Dernière réponse :
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19 novembre 2018
- 8 nov. 2018 à 13:42
Bonjour,

Lorsque j'ouvre Explorer, une page s'affiche m'indiquant que mon windows7 est obsolète, et me demande de faire une mise à jour qui s'avère impossible ensuite je ne peux plus fermer la page et tout est bloqué, je suis obligée de faire un redémarrage pour tout débloquer. J'ai relevé dans la ligne d'adresse ce message : WinExr03 Est-ce un virus ? Pourtant cela ne se produit pas systématiquement, mais seulement de temps en temps ? Pouvez-vous m'aider à trouver de quoi il s'agit ? Merci pour votre aide.
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19 novembre 2018
- Modifié par Malekal_morte- le 8/11/2018 à 11:38
0
Merci
Salut,

Donne une capture du message pour voir.

Désolée, mais je ne sais pas faire une capture d'image, et en plus cela ne le fait pas tout les jours mais de temps en temps.
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19 novembre 2018
> lotus88 - 8 nov. 2018 à 12:22
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19 novembre 2018
- 8 nov. 2018 à 11:40
0
Merci
Bonjour,
Vous avez branché une caméra ou autre ? Appareil par exemple qui va dans la voiture pour filmer, puis vous le branchez sur votre PC.
Commenter la réponse de Edawards
0
Merci
Bonjour, oui en effet, j'ai branché un androïde mais c'est tout.
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19 novembre 2018
- 8 nov. 2018 à 13:42
Re,
Essayez de rebrancher l'android, puis vous ouvrez Périphériques/ Imprimantes, vous faites un clic droit sur la périphérique android, dont je suppose que c'est un téléphone, puis vous supprimez tous ses périphériques.
Vous débranchez l'android puis vous effectuez un redémarrage du PC.

Après on sera fixez sur ce qu'énonce Malékal-morte.
Je veux dire qu'il faudra suivre tous les conseils.
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19 novembre 2018
- 8 nov. 2018 à 12:59
0
Merci
Salut,

La page que tu donnes est une fausse alerte de sécurité et donnant de faux messages de virus pour te faire installer ce One Self PC Cleaner.
Le but est ensuite d'afficher des alertes pour te faire acheter ce programme.
Lire cet article pour comprendre : One Self PC Cleaner : https://www.malekal.com/arnaque-fausse-alerte-virus/
Désinstalle le.


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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