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Suivi colis dhl [Résolu]

- 30 oct. 2018 à 16:31 - Dernière réponse :
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21 novembre 2018
- 2 nov. 2018 à 18:58
Bonjour, j'attend un colis en provenance des États Unis. Depuis vendredi le statut du suivi indique qu'il est arrivé à Roissy et qu'il n'y aura probablement plus de mise à jour du statut.

J'ai contacté DHL qui m'a dis d'attendre jusqu'au 25 novembre.

J'ai également contacté La poste qui est censé prendre en charge le colis en France selon DHL. Il n'en ont pas trace. Je dois demander à l' expéditeur de demander une enquête.

Dois-je m'inquiètée ? Est il possible que la Poste n'a juste pas encore pris en charge le colis ?
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21 novembre 2018
30 oct. 2018 à 18:32
2
Merci
salut

sûrement que ton colis est bloqué à la douane de Roissy

à+

Merci vieu bison boiteu 2

Avec quelques mots c'est encore mieux Ajouter un commentaire

CCM a aidé 28855 internautes ce mois-ci

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1 novembre 2018
30 oct. 2018 à 17:00
1
Merci
Salut, DHL ta donné un délai jusqu'au 25 novembre. Tu n'as pas vraiment le choix, il faut attendre ce délai. Regarde les clauses de livraison, le délai donnée etc..
OK. Mais c'est normal que La Poste n'en trouve pas la trace ?
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1 novembre 2018
- 30 oct. 2018 à 18:28
Oui vue que ce n'est pas eux qui s'occupe de ton colis :p
Il sera livré par DHL d'après ce que tu nous as dis.
>
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1 novembre 2018
- 30 oct. 2018 à 18:34
Non une fois arrivée en France c'est La poste qui s'en occupe. DHL me l'a dit.
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1 novembre 2018
- 30 oct. 2018 à 18:36
vieu bison boiteu a donné une hypothèse. La poste n'a pas mis la main dessus, il n'a sans doute pas passé les douanes encore.
J'espère que c'est juste ça. Je vous tiens courant si j'ai du nouveau. Merci à vous deux.
Je viens de recevoir mon colis. Merci à vous deux.
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21 novembre 2018
2 nov. 2018 à 18:58
0
Merci
cela a été très rapide même
avec un jour férié compris
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