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Afrikarnak
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20 oct. 2018 à 16:31
20 oct. 2018 à 16:31
Bonjour
Si la référence du produit ne correspond pas à ce qui a été commandé il y a non conformité. Ceci est l'objet des Articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation. Lire ces Art.
Retour à charge du vendeur!
Remplacement par le bon produit.
Si au bout de 30 jours rien n'est réglé le Client a droit légal au remboursement.
Agir par LRAR, citer les articles applicables. Vu l'enfumage pratiqué par le vendeur rédiger le courrier en forme de Mise en Demeure de remplacer sous 10 jours.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Montant en jeu?
A+
Si la référence du produit ne correspond pas à ce qui a été commandé il y a non conformité. Ceci est l'objet des Articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation. Lire ces Art.
Retour à charge du vendeur!
Remplacement par le bon produit.
Si au bout de 30 jours rien n'est réglé le Client a droit légal au remboursement.
Agir par LRAR, citer les articles applicables. Vu l'enfumage pratiqué par le vendeur rédiger le courrier en forme de Mise en Demeure de remplacer sous 10 jours.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Montant en jeu?
A+
26 oct. 2018 à 09:14
Bonne journée