Récupérer la clé d'activation après formatage.

Fermé
ZOUZOU - 13 sept. 2018 à 18:09
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 16 sept. 2018 à 09:59
Bonsoir,

J'ai du formater mon PC chez quelqu'un (magasin de maintenance informatique).
Il n'a pas récupéré ma clé d'activation Windows ( W7 Edition Familiale Premium) avant le formatage.
Maintenant j'ai essayé de recopier à partir de l'étiquette mais c'est pas visible, difficile à deviner. Et je n'ai plus le boitier d'origine ...
Est-ce qu'il y a un moyen de la récupérer s.v.p. ?
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
Modifié le 13 sept. 2018 à 18:17
Salut,

Peut-être via un Live CD si elle est dans le BIOS, voir : https://www.malekal.com/recuperer-cle-produit-de-windows-plante-ne-demarre-plus/.
Sinon non.
Peut-être que l'assembleur du PC avec le numéro de série peut te la redonner.

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Bonsoir,

Merci beaucoup pour votre réponse.

Or, je viens de retrouver ma clé ! J'avais photographié mon écran ( avant le formatage ) indiquant la fenêtre du logiciel qui trouve toutes les clés enregistrées sur le PC, c'est cette capture d'écran que je ne trouvais pas ^^'

Alors j'introduis ma clé mais après vérification on m'affiche le message suivant :

" ACTIVATION DE WINDOWS
Une erreur s'est produite ... code : 0xc004e003 (le service de licences logicielles a signalé l'échec de l'évaluation de la licence) "

Qu'est ce que je peux faire ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631 > ZOUZOU
Modifié le 15 sept. 2018 à 22:46
Contacte le support Microsoft 09 70 01 90 90
ils pourront t'aider.
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Merci.

Bon je ne réside pas en France, mais j'ai trouvé ... Je mets le numéro de Microsoft Algérie au cas où quelqu'un rencontre le même problème.
021 89 10 70

Bonne soirée Malekal_morte ^^
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631 > ZOUZOU
Modifié le 16 sept. 2018 à 09:59
merci :)
J'espère qu'ils vont pouvoir te dépatouiller :)
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