Findmyorder.Com Ireland : prélèvement non autorisé

Bonjour, j'ai acheté des pack office pour les ordinateurs portables de l'association où je travaille. J'ai utilisé un de ces portables avec ma connexion internet personnelle et j'ai reçu un message d'avast me disant que mon ordinateur n'était pas protégé et qu'il était menacé. J'ai donc suivi les indications en pensant qu'il s'agissait de l'antivirus gratuit. Lorsque j'ai vu qu'il fallait payer j'ai abandonné la transaction sans donner mes données bancaires. J'ai tout de même envoyé une réclamation à avast pour dire que je ne comprenais pas. La réponse a été que je devais décocher la case renouvellement puis plus rien. N'empêche qu'aujourd'hui j'ai été prélevé de 59.99€ ! Pouvez vous m'aider s'il vous plait et me dire ce que je dois faire pour récupérer cette somme ? Merci