Commande sur Aliexpress
Babidel
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Modifié le 13 août 2018 à 11:02
Babidel Messages postés 2 Date d'inscription lundi 13 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2018 - 13 août 2018 à 12:19
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2 réponses
Alex-
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Modifié le 13 août 2018 à 11:15
Modifié le 13 août 2018 à 11:15
Bonjour,
Site chinois avec infos client en anglais... Voici l'info que tu cherches:
5.Why does the tracking status show delivered when I have not received the package?
The tracking status shows delivered. Please visit your shipping provider's website, enter your tracking information and contact their customer service team for additional information. It is also recommended that you check with your family members or neighbors to see if they signed for the package in your name. If you still have not received the package, please contact the shipping company and request official documents for your missing package.
Site chinois avec infos client en anglais... Voici l'info que tu cherches:
5.Why does the tracking status show delivered when I have not received the package?
The tracking status shows delivered. Please visit your shipping provider's website, enter your tracking information and contact their customer service team for additional information. It is also recommended that you check with your family members or neighbors to see if they signed for the package in your name. If you still have not received the package, please contact the shipping company and request official documents for your missing package.
Babidel
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13 août 2018 à 12:19
13 août 2018 à 12:19
Merci là je crois que j'ai bien saisi
13 août 2018 à 11:16
Modifié le 13 août 2018 à 12:13
En gros ça dit ceci:
5. Pourquoi le statut du suivi indique produit livré alors que je n'ai pas reçu mon colis ?
Visitez le site Internet du livreur, entrez vos information de suivi et contactez leur service client pour plus d'information. Il est également recommandé de voir avec vos voisins / votre famille s'ils n'ont pas réceptionné de colis en votre nom. Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis, contactez le livreur et faite une demande officielle pour colis perdu.