Prise téléphonique non active

Fermé
Myrtille69140 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 10 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2018 - 10 août 2018 à 16:24
Myrtille69140 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 10 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2018 - 11 août 2018 à 15:34
Bonjour,
Je suis désolée si la question a déjà été posé, mais je ne trouve pas à la réponse à mon cas personnel...

Ma free box est branchée dans le salon, mais je souhaiterais la brancher sur une autre prise téléphone qui se trouve dans mon entrée. Or, sur cette prise, la box ne fonctionne pas.
Le fil blanc et le fil gris sont pourtant bien branchés sur les ports 1 et 3

J'ai trouvé un boitier téléphonique général et me demande si il n'y a pas un problème de branchement à ce niveau.
Ci dessous la photo de ce boitier
Quelqu'un pourrait-il me dire comment faire ?

Merci par avance !

1 réponse

brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623
Modifié le 10 août 2018 à 16:47
Salut,
ce boitier s'appelle une réglette 12 plots
Tu as bien fait de l'ouvrir et nous le montrer
Il semble que ton arrivée téléphonique soit câblée pour deux lignes téléphoniques différentes:
la première sur la paire gris/blanc de l'arrivée (sur 2/4)et la seconde reliée sur jaune/orange de l'arrivée (10/12).
Une des prises serait sur la gris/blanc à gauche et l'autre sur la orange/jaune à droite.
Une seule des deux est sans doute active pour ta box, reste à savoir laquelle.
le plus simple, est de déconnecter la paire gris/blanc de droite qui va sur 10/12 et de voir si ta prise actuelle fonctionne toujours.
  • Si ta prise salon fonctionne toujours, c'est que la prise salon c'est l'autre paire à gauche.

Alors relier les gris/blanc à droite sur les gris/blanc à gauche (2/4) et laisser la jaune/orange vide.
  • Si ta prise salon ne fonctionne plus, c'est que la prise salon est cette paire de droite.

Alors relier le départ gris/blanc de gauche (attention pas l'arrivée, l'arrivée c'est le câble où la jaune/orange est aussi reliée à droite, à priori le petit câble qui entre par le bas) sur la paire jaune/orange à droite (10/12) à la place des deux autres gris/blanc.
Fais en sorte de n'avoir qu'une seule prise de fonctionnelle à la fois, ce sera meilleur pour ton débit.


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Myrtille69140 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 10 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2018
10 août 2018 à 17:34
Bonjour et merci de votre réponse !
Alors, chose étrange : j'ai débranché à droite : la prise du salon fonctionnait toujours.
J'ai débranché à gauche : et elle fonctionnait toujours....
Etrange non ?
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brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623 > Myrtille69140 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 10 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2018
10 août 2018 à 17:38
ah ?
ça va être plus compliqué alors, il y aurait une troisième voie ?
il va falloir repérer plus loin ....
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Myrtille69140 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 10 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2018
10 août 2018 à 17:48
J'ai l'impression que l'ancien proprio a fait une installation différente
En effet, la prise téléphonique du salon a l'air d'avoir été changé : quand je suis arrivée il y en avait une qui "pendait" à côté de celle fixée dans le mur.
J'essaye de faire une photo
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Myrtille69140 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 10 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2018
Modifié le 10 août 2018 à 17:57
Voici la prise du salon
Celle du bas ne sert pas
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brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623 > Myrtille69140 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 10 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2018
Modifié le 10 août 2018 à 18:07
Elle doit sortir ailleurs que sur la réglette 12 plots, tu peux suivre le câble ?
il a l'air d'être posé en apparent hors de la goulotte ...
De plus, j'ai l'impression que c'est un morceau de rallonge, avec une seule paire dedans (plat, non torsadé).
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