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Prise téléphonique non active

Myrtille69140 6 Messages postés vendredi 10 août 2018Date d'inscription 11 août 2018 Dernière intervention - 10 août 2018 à 16:24 - Dernière réponse : Myrtille69140 6 Messages postés vendredi 10 août 2018Date d'inscription 11 août 2018 Dernière intervention
- 11 août 2018 à 15:34
Bonjour,
Je suis désolée si la question a déjà été posé, mais je ne trouve pas à la réponse à mon cas personnel...

Ma free box est branchée dans le salon, mais je souhaiterais la brancher sur une autre prise téléphone qui se trouve dans mon entrée. Or, sur cette prise, la box ne fonctionne pas.
Le fil blanc et le fil gris sont pourtant bien branchés sur les ports 1 et 3

J'ai trouvé un boitier téléphonique général et me demande si il n'y a pas un problème de branchement à ce niveau.
Ci dessous la photo de ce boitier
Quelqu'un pourrait-il me dire comment faire ?

Merci par avance !
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9 réponses

brupala 77817 Messages postés lundi 16 juillet 2001Date d'inscriptionModérateurStatut 20 août 2018 Dernière intervention - Modifié par brupala le 10/08/2018 à 16:47
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Merci
Salut,
ce boitier s'appelle une réglette 12 plots
Tu as bien fait de l'ouvrir et nous le montrer
Il semble que ton arrivée téléphonique soit câblée pour deux lignes téléphoniques différentes:
la première sur la paire gris/blanc de l'arrivée (sur 2/4)et la seconde reliée sur jaune/orange de l'arrivée (10/12).
Une des prises serait sur la gris/blanc à gauche et l'autre sur la orange/jaune à droite.
Une seule des deux est sans doute active pour ta box, reste à savoir laquelle.
le plus simple, est de déconnecter la paire gris/blanc de droite qui va sur 10/12 et de voir si ta prise actuelle fonctionne toujours.
  • Si ta prise salon fonctionne toujours, c'est que la prise salon c'est l'autre paire à gauche.

Alors relier les gris/blanc à droite sur les gris/blanc à gauche (2/4) et laisser la jaune/orange vide.
  • Si ta prise salon ne fonctionne plus, c'est que la prise salon est cette paire de droite.

Alors relier le départ gris/blanc de gauche (attention pas l'arrivée, l'arrivée c'est le câble où la jaune/orange est aussi reliée à droite, à priori le petit câble qui entre par le bas) sur la paire jaune/orange à droite (10/12) à la place des deux autres gris/blanc.
Fais en sorte de n'avoir qu'une seule prise de fonctionnelle à la fois, ce sera meilleur pour ton débit.


Myrtille69140 6 Messages postés vendredi 10 août 2018Date d'inscription 11 août 2018 Dernière intervention - 10 août 2018 à 17:56
Voici la prise du salon
Celle du bas ne sert pas
brupala 77817 Messages postés lundi 16 juillet 2001Date d'inscriptionModérateurStatut 20 août 2018 Dernière intervention > Myrtille69140 6 Messages postés vendredi 10 août 2018Date d'inscription 11 août 2018 Dernière intervention - 10 août 2018 à 18:05
Elle doit sortir ailleurs que sur la réglette 12 plots, tu peux suivre le câble ?
il a l'air d'être posé en apparent hors de la goulotte ...
De plus, j'ai l'impression que c'est un morceau de rallonge, avec une seule paire dedans (plat, non torsadé).
Myrtille69140 6 Messages postés vendredi 10 août 2018Date d'inscription 11 août 2018 Dernière intervention - 10 août 2018 à 18:28
J'a l'impression que ça va sur ce "truc"
brupala 77817 Messages postés lundi 16 juillet 2001Date d'inscriptionModérateurStatut 20 août 2018 Dernière intervention > Myrtille69140 6 Messages postés vendredi 10 août 2018Date d'inscription 11 août 2018 Dernière intervention - 10 août 2018 à 19:48
C'est une RJ45 murale, mais elle même doit être reliée à autre chose, un brassage peut-etre, il faudrait démonter, ouvrir capots et goulottes.
Très hétérogène ton installation ....
Myrtille69140 6 Messages postés vendredi 10 août 2018Date d'inscription 11 août 2018 Dernière intervention - 11 août 2018 à 15:34
Bon, j'ai capitulé du coup.
Tant pis, la box restera dans le salon. J'ai trouvé une solution pour la cacher et la protéger des petites mains curieuses de ma fille
Merci pour ton aide brupala !
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