Problème itunes

Bonjour,
je suis passé sur w10 32 bits et à cette époque (09/2017) j'avais rechargé itunes version 9.1.0.79. j'avais donc dû refaire complétement l'ipod et cela s'est fait sans trop de soucis.
depuis j'ai refait des ajouts et l'ipod était bien reconnu et lors de sa connexion faisait démarrer itunes automatiquement..
malheureusement aujourd'hui en souhaitant faire des ajouts supplémentaires l'ipod ne fait plus démarrer itunes.
qu'importe je fais démarrer manuellement itunes qui me dit que le logiciel requis pour communiquer avec entre autres les ipods est mal installé et si je souhaite que itunes tente d'y remédier...ce que je fais mais sans succès. itunes démarre et aucun souci pour lire la bibliothèque.j'ai un second message le logiciel pour communiquer avec l'ipod est mal installé et de rechargé i tunes. j'ai le setup de cette version mais elle se plante au moment du chargement service ipod. qu'importe je retrouve sur le net la même version pour avoir un setup neuf mais il se plante au même endroit. je remarque également que l'option de synchronisation de l'index fichier de itunes est grisé. j'ai fait de multiples tentatives sans succès. à priori la seul chose qui a pu se passer entre le moment où cela fonctionnait et aujourd'hui est la dernière MAJ de W10 qui d'ailleurs a due être refaite car plus de son la 1ere fois.Bref y a t-il une solution? par ailleurs lisant la notice itunes pour ipod classic 160Go il semble qu'il existe une méthode pour ajouter manuellement des morceaux de musique sur l'ipod. j'ai trouvé l'endroit ou se trouve toutes les musiques en clair sauf que chaque morceau est répertorié par 4 lettres. je n'ai pas mis de code particulier et j'ai glissé un morceau en gardant son nom propre et évidemment cela ne fonctionne pas. merci pour vos suggestion.