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HP Deskjet 3630 - Scoucis de couleurs

Fermé
pinoitti12 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2022 - 11 juin 2018 à 14:34
contrariness Messages postés 19433 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 17 juin 2018 à 11:03
Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP DeskJet 3630
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

Je poste ici car pas de réponses sur forum chez HP :-(



Depuis peux mon imprimante imprime le jaune en vert, pourtant :



- J'ai fait le nettoyage cartouches tout les niveaux.

- Réinitialisé celle-ci.

- Misa à jour logiciels.

- Niveaux d'encre couleurs = plus de la moitié.



J'ai de nouvelles cartouches mais ça m'ennuierais de les ouvrir si le problème ne vient pas de la.



Merci pour vos réponses.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
contrariness Messages postés 19433 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 6 052
17 juin 2018 à 11:03
Vous avez une imprimante avec 4 couleurs.. pour faire du vert on utilise le bleu et le jaune.. Donc le jaune fonctionne..

Verifiez votre document pour voir si le jaune est bien a 100% et n'a pas une derive...
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