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Problème de son [Résolu]

Mt. - 26 avril 2018 à 16:17 - Dernière réponse : kaneagle 78296 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 16 octobre 2018 Dernière intervention
- 15 août 2018 à 13:43
Bjr.
Après avoir réinstallé le système de mon pc nasco(Windows10 pour windows10), j’ai plus de périphérique audio. Et il y’a ce message périphérique audio non installé. Besoin d’aide svp. Merci.
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39 réponses

_Pseudonyme 86 Messages postés jeudi 2 novembre 2017Date d'inscription 26 avril 2018 Dernière intervention - 26 avril 2018 à 20:21
0
Merci
Tu as fait les MAJ de ta carte son ? (pilotes)
Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 27 avril 2018 à 13:20
Oui mais rien
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kaneagle 78296 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 16 octobre 2018 Dernière intervention - 27 avril 2018 à 14:28
0
Merci
Bonjour,

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Poste le rapport dans ton prochain message.

Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 2 mai 2018 à 13:03
J’arrive pas à poster le rapport.
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kaneagle 78296 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 16 octobre 2018 Dernière intervention - 2 mai 2018 à 13:43
0
Merci
(CTRL+A) Sélection jusqu'à DMI
(CTRL+C) Copier
(CTRL+V) Coller dans ton prochain message.

Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 7 mai 2018 à 02:29
Version AIDA64 v5.97.4600/fr
Module de test 4.3.783-x64
Site web http://www.aida64.com/
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur DESKTOP-7RPH7LF
Générateur THRONE
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home 10.0.14393.0 (Win10 RS1)
Date 2018-05-06
Temps 18:02


Résumé

Ordinateur:
Type de système Contrôleur DMA d’E/S série Intel(R)
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.14393.0 (IE 11.0.33)
Edge 38.14393.0.0
DirectX DirectX 12.0
Nom du système DESKTOP-7RPH7LF
Nom de l'utilisateur THRONE
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2018-05-06 / 18:02

Carte mère:
Type de processeur QuadCore Intel Atom x5-Z8350, 1680 MHz (21 x 80)
Nom de la carte mère AMI Corporation Intel Education Tablet
Chipset de la carte mère Intel Cherry Trail
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (12/21/2016)
Port de communication Port de communication (COM1)

Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1 Go)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1 Go)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1 Go)
Moniteur Intel AVStream Camera
Moniteur LG Philips LP140WH8-TPA1 [14" LCD]

Stockage:
Contrôleur de stockage Contrôleur de classe de stockage numérique sécurisé (SD)
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur SanDisk DF4064 (58 Go)
Disque dur TOSHIBA External USB 3.0 USB Device (465 Go, USB)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
F: (NTFS) 465.8 Go (41.1 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale A2-2C-36-9D-13-E7
Carte réseau Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Carte réseau Realtek RTL8723BS Wireless LAN 802.11n SDIO Network Adapter

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Foxit Reader PDF Printer
Imprimante Microsoft Print to PDF
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Imprimante Send To OneNote 16
Contrôleur USB3 Intel Cherry Trail SoC - USB 3.0 xHCI Controller [D-1]
Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB USB 2.0 PC Cam
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Intel(R) Battery Management Device

DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios MHCHT10A.86A.1030.2016.1221.1658
Fabricant du système Default string
Nom du système NT14C
Version du système Default string
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère AMI Corporation
Nom de la carte mère Intel Education Tablet
Version de la carte mère Default string
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Default string
Version du châssis Default string
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
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kaneagle 78296 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 16 octobre 2018 Dernière intervention - 7 mai 2018 à 12:57
0
Merci
Essaie ce pilote --> Soc Package

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Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 8 mai 2018 à 07:59
0
Merci
Ça ne marche pas non plus.
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0
Merci
Tu est sur pc portable ou fixe?
Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 8 mai 2018 à 13:50
PC portable.
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kaneagle 78296 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 16 octobre 2018 Dernière intervention - Modifié par kaneagle le 8/05/2018 à 11:08
0
Merci
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une alerte concernant l'audio: (Regarde également dans périphériques système)
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans contrôleur audio, vidéo et jeu ?


Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?


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Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 8 mai 2018 à 19:59
0
Merci
Windows 10 64 bits
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Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 8 mai 2018 à 20:07
0
Merci
Voici pour le contrôleur.
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kaneagle 78296 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 16 octobre 2018 Dernière intervention - 8 mai 2018 à 22:23
0
Merci
Donne les no. d'identification de matériel du périphérique inconnu et de l'Intel SST Audio device
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

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Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 9 mai 2018 à 00:51
0
Merci
Voilà
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Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 9 mai 2018 à 00:54
0
Merci
Et voilà
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kaneagle 78296 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 16 octobre 2018 Dernière intervention - Modifié par kaneagle le 9/05/2018 à 13:15
0
Merci
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Audio
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> tbook10s_...cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "tbook10s_...\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique inconnu
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> tbook10s_...
Sélectionne le fichier --> ES8316AudCodec.inf et OK.
Redémarre.




Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 12 mai 2018 à 05:29
Je ne retrouve pas le pilote audio proprement dit
kaneagle 78296 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 16 octobre 2018 Dernière intervention - 12 mai 2018 à 12:19
Clique sur Audio en bleu
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Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 13 mai 2018 à 05:34
0
Merci
Voilà ce que ca.
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kaneagle 78296 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 16 octobre 2018 Dernière intervention - 13 mai 2018 à 12:49
0
Merci
As-tu bien suivi la procédure ?

Fais clic droit sur le périphérique inconnu
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur ou Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes disponibles...
Ne sélectionne pas un périphérique, clique sur --> Disque fourni

Images en exemple:








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Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 17 mai 2018 à 02:54
0
Merci
Oui oui j’ai bien suivi.
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kaneagle 78296 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 16 octobre 2018 Dernière intervention - 17 mai 2018 à 13:38
0
Merci
Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.

Démarrer
Paramètres (Roue dentelée)
Mises à jour et sécurité
Windows update
Fais une recherche des mises à jour.

Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 27 mai 2018 à 14:28
Bjr. J’avais des soucis de connexion d’où mon silence.
J’ai essayé de faire la maj de windows mais les maj ne s’installent pas. Du coup je suis revenu sur Windows 8.1 et cette fois-ci le périphérique est installé mais il n’a de son.
Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 27 mai 2018 à 14:37
Mais j’attends de faire la maj pour voir ce que ça donne.
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kaneagle 78296 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 16 octobre 2018 Dernière intervention - 27 mai 2018 à 14:38
0
Merci
Panneau de configuration
Sons
Dans onglet Lecture, tu as quoi comme périphérique par défaut ?
Image en exemple:

Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 27 mai 2018 à 15:13
Voilà.
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Mt. 21 Messages postés jeudi 26 avril 2018Date d'inscription 15 août 2018 Dernière intervention - 27 mai 2018 à 15:17
0
Merci
Voilà ce que j’ai au niveau des contrôleurs
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kaneagle 78296 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 16 octobre 2018 Dernière intervention - 27 mai 2018 à 15:45
0
Merci
Touche windows + R
Tape --> services.msc et OK

Vérifie si l'audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

Vérifie également si le son n'est pas en muet.

Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique inconnu.

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