Gmail s'est arrêté [Résolu/Fermé]

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26 avril 2018
- - Dernière réponse : TARANICO
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26 avril 2018
- 26 avril 2018 à 13:36
Bonjour,
Suite à un pb sur mon Samsung J3 2016 qui s'est "affolé" un jour sans intervention de ma part, il était en charge, j'ai dû re-rentrer mon code pin sans que le tél ne se soit éteint, le journal des appels s'est effacé et il s'est affiché : Google play s'est arrêté. Gmail s'est arrêté (depuis impossible de l'ouvrir) et par intermittence, s'affiche également l'appli Google s'est arrêté.
J'ai toujours accès au moteur de recherche (peut être Google chrome) mais pas à Gmail. Pour les autres, je ne sais pas car je ne joue pas et ne sais pas à quoi ils servent... Je n'y connais rien.
Comment réactiver Gmail ?
Merci d'avance de votre réponse.
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Merci
Bonjour,

Deux possibilités : https://www.commentcamarche.com/faq/46540-android-comment-vider-le-cache-des-applications

ou desintaller puis reinstaller

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TARANICO
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26 avril 2018
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Bonjour et merci. Jusque là, je n'osais pas désinstaller Gmail mais je l'ai fait (en vidant les caches ça ne fonctionnait pas, je l'avais déjà tenté) j'ai éteint le portable et maintenant ça marche. Je ne peux pas vous donner davantage d'explications car vu mes compétences, c'est un peu au petit bonheur la chance... Merci beaucoup et bonne journée.