Reclammation

monsieur madame c'est minimum la 15eme fois que je vous contacte pour un cadeau que
j'ai droit.
Voila plus de 4 mois exactement le 12/octobre 2017 je me suis payer le Galaxy s8+
j'aurai voulu joindre la facture dans le mail mais impossible il ne l'accepte pas.
a l'achat on avait droit a un ( chargeur bluetouth ) j'en ai reçu un tout au début mais il était défectueux je vous l'ai renvoyer immédiatement en recommander (frais d'envoie).
depuis je n'ai plus aucune nouvelle de votre part on me mène en bateau sans arrêt
chaque fois que j'appel on me dis que je suis bien enregistré et que je le recevrai d'ici peu.
si je devrai faire le calcul de tout mes appels frai d'envoie et perde de temps j'aurai pu me payer 3 ou 4 chargeurs je suis sur que vous le penser aussi
aujourd'hui 25 février 2018 j'ai refait une dernière tentative et a ma plus grande surpris vous m'annoncez que vous n'avait jamais reçu le colis que je vous ai renvoyer en recommander
je me demande a quoi vous jouer si vous ne voulais pas offrir de cadeaux il suffit de ne pas en parler un point c'est tout c'est pas compliquer mais s'il vous plait arrêter de vous moquer des gens finalement j'en ai conclu que c'est tout simplement un piège pour que les gens achète du Samsung c'est bien triste.
je penser que Samsung était une maison bien plus sérieuse que ca mais loin de la.
pour ma part vous êtes très peu recommandable et plus jamais je n'achèterai un produit Samsung.

P.S:
ce n'est pas tellement le faite de ne pas avoir reçu ce cadeaux
c'est juste votre comportement moqueur envers des personnes qui ne vous font que du bien (remplir vos poche)