Erreur de livraison 6 colis au lieu de 1
Résolu
fabi565
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Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 17 nov. 2017 à 08:04
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 17 nov. 2017 à 08:04
A voir également:
- Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis
- Erreur 0x80070643 - Guide
- Votre colis est arrivé sur notre agence régionale de distribution. ✓ - Forum Consommation & Internet
- Facebook une erreur s'est produite ✓ - Forum Facebook
- Une erreur inattendue s'est produite instagram ✓ - Forum Instagram
- Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. il va être remis au transporteur pour son acheminement - Forum Consommation & Internet
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yannick1483
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16 nov. 2017 à 16:57
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bonjour, prendre contact avec eux et voir les modalités de retour à leur charge bien sûr, je crois que c'est le mieux ça peut se retourner contre vous dans les cas que vous proposez!
Afrikarnak
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16 nov. 2017 à 18:28
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Bonjour
Le site peut te demander de récupérer le surplus.
Et toi tu peux mettre à disposition à ton domicile (Tu n'as pas à te déplacer à la Poste par ex.). Pour une petit montant il serait étonnant qu'un coursier passe chez toi.
Ordre de grandeur du prix d'UN carton?
Bonne nouvelle! Dans deux ans on ne pourra plus exiger la restitution..
A+
Le site peut te demander de récupérer le surplus.
Et toi tu peux mettre à disposition à ton domicile (Tu n'as pas à te déplacer à la Poste par ex.). Pour une petit montant il serait étonnant qu'un coursier passe chez toi.
Ordre de grandeur du prix d'UN carton?
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fabien7
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16 nov. 2017 à 18:30
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prix d'un carton 50 euros en ce moment
Afrikarnak
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16 nov. 2017 à 18:34
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Re:
OK.. La dèche serait donc de 5 x 50 = 250€.. Il y a probabilité de recherche de l'erreur un jour ou un autre. Tu seras sans doute contacté et à cette occasion, précise alors que les 5 cartons en rab sont à leur disposition chez toi pour enlèvement sur RV..
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OK.. La dèche serait donc de 5 x 50 = 250€.. Il y a probabilité de recherche de l'erreur un jour ou un autre. Tu seras sans doute contacté et à cette occasion, précise alors que les 5 cartons en rab sont à leur disposition chez toi pour enlèvement sur RV..
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fabien7
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Afrikarnak
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16 nov. 2017 à 18:36
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merci :)
tanteelise
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16 nov. 2017 à 18:38
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merci Afrikarnak, je ne savais comment m'exprimer ni expliquer !
chu1392
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16 nov. 2017 à 22:01
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Mais vu que sur la facture et sur le site il n'y en a qu'un , je ne vois pas comment on pourrait lui en réclamer 5 !
chu1392
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Modifié le 16 nov. 2017 à 17:49
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oui mais à partir du moment où on t'envoie quelque chose que tu n'as pas demandé tu peux garder sans devoir payer . J'ai eu plusieurs rappels de payement mais jamais payé et pas de souci . Le pire c'est que les 3 années suivantes ils m'ont refait le coup et j'ai refais pareil: gardé et pas payé ni renvoyé.
ps: Si c'est un service , tu es sure qu'il n'y a pas 1 assiette de chaque par colis ??? ce serait le comble !! mdr
ps: Si c'est un service , tu es sure qu'il n'y a pas 1 assiette de chaque par colis ??? ce serait le comble !! mdr
fabien7
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16 nov. 2017 à 17:55
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^^ service à couvert ce sont des boites fermé j'en ai ouvert une vu que j'en voulait une ^^ et y a tout dedans
tanteelise
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16 nov. 2017 à 18:15
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bonsoir tout le monde ,
@chu1392, il s'agit bien d'une erreur de livraison et non de vente forcée je pense. Et oui, il peut le garder...
@fabien7 , pour ma part, tu peux citer le nom du site ici, sans soucis.
Si cela m'arrivait, pour avoir la conscience tranquille, je les contacterai.
mais chacun fait comme il le souhaite.
très cordialement
@chu1392, il s'agit bien d'une erreur de livraison et non de vente forcée je pense. Et oui, il peut le garder...
@fabien7 , pour ma part, tu peux citer le nom du site ici, sans soucis.
Si cela m'arrivait, pour avoir la conscience tranquille, je les contacterai.
mais chacun fait comme il le souhaite.
très cordialement
fabien7
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16 nov. 2017 à 18:23
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Bonjour, le site est cdiscount et j'hésite à les contacter car si je devais renvoyer les colis à mes frais et qu'au bout du coup je ne sois pas remboursé à mon tour c'est pas terrible, dans le sens inverse pour un remboursement c'est beaucoup plus compliqué ^^
tanteelise
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fabien7
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16 nov. 2017 à 18:26
16 nov. 2017 à 18:26
oui, bien entendu, je parle dans l'hypothèse qu'ils prennent tout à leur charge.
je ne connais pas assez ce site, afin de savoir si il est sérieux en cas de litige.
si tu as un doute, que tu n'as qu'un paiement retiré, que tu as la facture, alors...
je ne connais pas assez ce site, afin de savoir si il est sérieux en cas de litige.
si tu as un doute, que tu n'as qu'un paiement retiré, que tu as la facture, alors...
chu1392
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Modifié le 16 nov. 2017 à 22:03
Modifié le 16 nov. 2017 à 22:03
Oui je sais qu'ici ce n'est pas une vente forçée mais pour la loi ça y est assimilé ;)
Et cdisount c'est la m... pour les remboursements ! cas vécu . J'ai du les menacer de leur mettre un avocat dans les pattes pour récupérer ma somme qui était assez conséquente. Fini les commandes chez eux !!
Et cdisount c'est la m... pour les remboursements ! cas vécu . J'ai du les menacer de leur mettre un avocat dans les pattes pour récupérer ma somme qui était assez conséquente. Fini les commandes chez eux !!
16 nov. 2017 à 17:04
j'espère rencontrer des personnes ayant eu le même problèmes aussi
16 nov. 2017 à 17:33
16 nov. 2017 à 17:36