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Question

Bonsoir, 

il semblerait qu'il y ai un virus downloader/tr/NJWW ou quelque chose comme cela

Personne ne peut m'aider ? 

merci d'avance.



Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Quel message ? Quel est le problème ?

jetapneiste · Answer

Bonsoir,

J'ai des déconnections intempestives (10 à 15 fois par jour)  et je ne peux plus mettre à jour mes programmes avec filehippo, il s'ouvre difficilement et quand il s'ouvre il ne trouve aucune mise à jour.
 Malwarebite à trouvé plus d'une 100aine de pupoptional.

Malekal_morte- · Answer

ok,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

jetapneiste · Answer

Salut,

voila:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171112_i15c13w5j5g11


 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171112_o1114f7t13c6


 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171112_y8s12e8b11u7

Malekal_morte- · Answer

Pas garnd chose.

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désisntalle :
App Explorer 
Chromium 

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses: 2017-10-27 15:41 - 2017-10-27 15:41 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ByteFence Anti-Malware  2017-10-27 14:51 - 2017-10-27 14:51 - 000000000 ____D C:\ProgramData\ByteFence   2017-10-27 14:40 - 2017-11-10 23:14 - 000000000 ____D C:\Program Files\ByteFence  Task: {A4FD962D-3560-458E-9AAC-EA49A20BE6C7} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\le bouder\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [2017-10-07] (SweetLabs, Inc) <==== ATTENTIONC:\Users\le bouder\AppData\Local\Host App ServiceEmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

jetapneiste · Answer

Frst s'est lancé seul lorsque j'ai appuyer sur corriger (il ne m'a pas proposé fix), il m'a pris le fichier fixlog seul (avec un message tout de même)  et à redémarré l'ordi seul sans me donner de fichier txt sur le bureau à la fin .

jetapneiste · Answer

Merci de ton aide

je ne sais pas si je dois le mettre en résolu car j'ai toujours le même problème je suis déconnnecté tous les 1/4 d'heure donc pour toi ça n'est pas un virus qui provoquerait cela?

jetapneiste · Answer

Bonjour,


j'essaye sur deux 3 jours à moins qu'il y aie autre chose à télécharger et je laisserai un message pour dire si cela fonctionne.

Merci.

jetapneiste · Answer

et 5 minutes plus tard

    Il existe 1 interface sur le système :

    Nom                   : Wi-Fi
    Description            : Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter
    GUID                   : 69c9c366-9368-469f-99ea-26846d2a79bd
    Adresse physique       : 58:00:e3:91:fc:0f
    État                  : déconnecté
    ?Statut de la radio           : Matériel Activé
                             Logiciel Activé

    État du réseau hébergé : Non disponible


C:\WINDOWS\system32>

Malekal_morte- · Answer

essaye ce pilote : https://support.lenovo.com/fr/fr/downloads/ds119729

jetapneiste · Answer

Bonjour,

J'ai toujours le problème .

jetapneiste · Answer

je vais voir  pour le tester au travail sur mon repos, car il peut déconnecter au bout de 5 minutes comme une demi heure .

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