Probléme: Privacy Protection Password (Oukitel U7 Pro)

Bonjours a tous, je vien vers vous par rapport a un probléme que j'ai rencontré avec mon Oukitel U7 Pro.
Il me demande de lui entrer un mot de passe que je ne connais pas. Je demarre mon téléphone est un clavier numérique apparait et au dessus ecrit "please enter the privacy Protection Password to unlock"
Merci de bien vouloir m'aider !!
Ps: J'ai déja essayé le factory reset.