WondershareRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 
Depuis quelques temps mon PC Asus X555Y est très lent, ne répond plus correctement. Une amie a essayé de me désactiver l'application Wondershare, cela a fonctionné deux jours puis avec une nouvelle maj, elle est réapparue. Je ne peux pas la désinstaller car elle n'apparait pas...Qui pourrait m'aider sachant que j'ai vu des réponses mais je ne suis pas une experte...
Merci à vous.
Sandrine.

sandrine31310 · Accepted Answer

Bonsoir et merci, je suis en train de faire l'analyse mais c'est très lent...
Je vous poste ensuite les 3 rapports.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

sandrine31310 · Answer

Voici les 3 rapports :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170629_k10h11u9u9p9

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170629_z14c10q10o10v6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170629_m15o14t15g14f9

Merci pour votre aide.

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses: R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.3.2.220\WsAppService.exe [440832 2016-12-15] (Wondershare) [Fichier non signé]  S2 WsDrvInst; C:\Program Files (x86)\Wondershare\Wondershare Dr.Fone pour iOS\Library\DriverInstaller\DriverInstall.exe [X]   C:\Program Files (x86)\WondershareHosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

~~

et pour continuer le nettoyage,
vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.

Désinstalle :
Avira System Speedup
CyberLink 
Dropbox (utile) ? 
Java
WildTangent Games App
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

sandrine31310 · Answer

Bonjour, désolée mais je n'ai pu m'occuper de mon ordi que maintenant.
Voici le fichier texte:
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 29-06-2017
Exécuté par sandr (01-07-2017 15:24:23) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\sandr\Desktop
Profils chargés: sandr (Profils disponibles: sandr)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:


CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.3.2.220\WsAppService.exe [440832 2016-12-15] (Wondershare) [Fichier non sign�] 
 S2 WsDrvInst; C:\Program Files (x86)\Wondershare\Wondershare Dr.Fone pour iOS\Library\DriverInstaller\DriverInstall.exe [X]  
 C:\Program Files (x86)\Wondershare
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:



Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
WsAppService => Impossible d'arrêter le service.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WsAppService => clé supprimé(es) avec succès
WsAppService => service supprimé(es) avec succès
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WsDrvInst => clé supprimé(es) avec succès
WsDrvInst => service supprimé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Wondershare => déplacé(es) avec succès
Impossible de déplacer "C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

========= RemoveProxy: =========

HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4200777606-3619275640-1263347611-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4200777606-3619275640-1263347611-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 35380 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 29733028 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 506 B
Windows/system/drivers => 445500601 B
Edge => 1555245 B
Chrome => 434831032 B


Merci encore pour votre aide.

Malekal_morte- · Answer

Plus de soucis ?

sandrine31310 · Answer

Wondershare a disparu du gestionnaire de tâches et je navigue à nouveau normalement, j'ai aussi désinstallé tout ce que vous m'aviez recommandé.
En espérant que cela ne revienne pas à la prochaine maj.
Encore merci pour ce tuto, c'est vraiment facile et très explicite.

Malekal_morte- · Answer

de rien :)


Supprime le dossier C:\FRST


Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

sandrine31310 · Answer

Ok merci, je supprime aussi les éléments du bureau?

Wondershare

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