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geoffantastic
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1 février 2018
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20 juin 2017 à 10:39
20 juin 2017 à 10:39
tu as également retéléchargé le driver sur internet ?
Modifié le 20 juin 2017 à 11:48
A la base, j'avais téléchargé le driver ici :
http://support.lexmark.com/index?page=driversdownloads&userlocale=FR_FR&locale=FR
J'avais téléchargé : "Complete drivers and software for setting up, configuring, and using your device with Windows 64-bit" (cjs4300FR.exe), pour Windows Vista 64 bits. (il n'y en a pas pour les Windows plus récents)
Je n'avais pas supposé jusqu'à aujourd'hui que le problème pouvait venir de là, étant donné qu'il semblait pourtant bien qu'il s'agissait du pilote qu'il fallait. Mais votre message m'a fait douter. Alors, dans le doute, je suis allé sur une autre page, en anglais cette fois-ci:
http://support.lexmark.com/index?page=product&segment=SUPPORT&productCode=LEXMARK_P4350&locale=en&userlocale=EN#1
J'ai téléchargé : "Complete drivers and software for setting up, configuring, and using your device with Windows 64-bit" (cjs4300EN.exe), pour Windows Vista (64-bit) et en anglais, seule langue disponible ici.
J'ai lancé le fichier exe en mode de compatibilité Windows Vista et en administrateur (si comme moi Windows Smartscreen vous le bloque, cliquez sur "informations complémentaires" puis sur 'Exécuter quand même"), puis j'ai suivi les instructions qui me disaient que le driver qui était déjà installé était plus vieux que celui-ci et qu'il allait donc le désinstaller, et maintenant tout va bien !
Ne me demandez pas quelle est la différence entre les deux, tout ce que je sais c'est que celui qui a fonctionné pour moi, c'est le cjs4300EN.exe ! ;)