Bouton Envoyer ne marche pasFermé

Question

Bonjour, 

Depuis l'activation du mot de passe principale sur Thunderbird, il me demande de saisir le m2p quant je clique sur "Ecrire"(Créer un nouveau message); 
après la saisie du m2p et du contenu du message et quand je clique sur le bouton "Envoyer" rien ne se passe; je suis alors obligé de fermer la fenêtre et de cliquer encore sur le bouton "Ecrire; a cette etape la fenetre nouveau message s'affiche sans me demandé de saisir le m2p principale(comme s'il est sauvegarder qlq part jusque à la fermeture de thunderbird) et le message sera envoyer.

Depuis la dernière mise à jour (v52.0), je ne peux plus envoyer de message puisque il me demande de saisir le m2p chaque fois que je clique sur "Ecrire".

j ai enlever le m2p principale et j'ai toujours le meme probleme.
le bouton "Envoyer" est activer  mais il ne fonctionne pas.

merci.

Configuration: Windows / Chrome 58.0.3029.110

renard bleu · Answer

Bonjour Lahcen
Tu vas dans "Panneau de configuration"> "Programmes par défaut" 
puis tu cliques sur "Associer un type de fichier ou un protocole à un programme spécifique" 

Attention ce n’est pas dans la première liste des « Extensions » mais tout à fait en bas dans la liste des "Protocoles" tu cherches :
MAILTO et tu nous dis STP ce qui est inscrit ...en face !!

Tu devrais avoir  « Thunderbird URL »

Bon Dimanche

lahcen · Answer

Bonjour renard bleu
Merci pour ta reponse;

effectivement y a 
Nom = MAILTO
Description : Thunderbird URL
Param par defaut actuels: Thunderbird

renard bleu · Answer

Bonjour lahcen 

Mettre déjà  la dernière version qui est la 52.1.1

et dans Paramètres de compte > Serveur sortant (SMTP) 
vérifier les indications SMTP
https://support.mozilla.org/fr/kb/impossible-envoyer-des-messages

Bonne semaine

lahcen · Answer

Bonjour Renard bleu
J ai bien la 52.1.1(20170509142926).

Y a t il la possibilité de revenir à une version précédente?

renard bleu · Answer

Re: Bonjour 

C'est par ce que tu as écrit version 52.0 que je t'ai dit de mettre la 52.1.1
Aucune raison de revenir en arrière.

Toutefois après avoir regardé les paramètres dans "Serveur sortant (SMTP)"
et si tout est correct tu peux pour te rassurer faire une "Restauration"  à une date antérieure où tout était O.K

Ensuite si le problème est toujours là remet la version 52.1.1 en attendant d'avoir sur CCM d'autres avis.


Bon courage

lahcen · Answer

Bonjour
Merci Renard bleu pour ton aide.
Tout est ok pour le SMTP
Je ne peux pas restaurer mon systeme, j'essayerai de réinstaller thunderbird.

merci

renard bleu · Answer

Re:Bonjour

STP Donne moi exactement tes paramètres dans "Serveur sortant (SMTP)" 
sauf le NOM d'utilisateur

A+

lahcen · Answer

Rebonjour

ce n'est pas question de parametre SMTP(avec les memes param ca marche sur un autre pc avec bien sur authentification différent mais sans m2p principale).

je crois que c'est l'activation du m2p principale qui a causé ce probleme,

j'ai réinstallé la version 52.1.1 et j ai restauré l'ancien paramétrage(dossier thunderbird sur appData) et j'ai toujous le meme probleme.

mais l'installation de la version 45.8 a corrigé le probleme.

renard bleu · Answer

Re:Bonjour

Tant mieux si cela fonctionne avec la version 45.8 mais ce n'est pas normal
car tu devrais être avec  la 52.1.1
Regarde dans Outils > Options >Sécurité

 Désactiver la mention: "utiliser un mot de passe principal"
c'est ainsi que je travaille depuis des années et c'est Nickel !!

Bonne fin d'après-midi

lahcen · Answer

Rebonjour

Oui je l'ai deja désactivé, et j'ai supprimé le m2p, mais j ai toujours le meme probleme.

En tous cas merci pour ton temps.
la 45.8 marche pour l'instant en attendant une nouvelle version.

merci bien

renard bleu · Answer

OK 

Merci pour le retour d'info
Si cela fonctionne tu peux mettre "Résolu".

Si un jour tu as des précisions sur les causes de ton message
tu nous tiens au courant STP

Merci d'avance

Bonne fin de journée

Bouton Envoyer ne marche pas

11 réponses

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