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3 réponses
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 629
9 mai 2017 à 15:20
9 mai 2017 à 15:20
Salut,
Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.
Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.
Si vous avez été mis en contact avec un technicien et payé :
Le message suivant vous donne beaucoup d'indications sur les recours que vous pouvez suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33912189-quoi-penser-de-gigasoftpc-fr#22
1/ Signalez le : Si tu as appelé le numéro de téléphone... Je t'invite à aller signaler ces pratiques, donne le nom de la société ainsi que le numéro de téléphone de contact qui s'est affiché sur le faux message de virus : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
2/ Rappel les et menace les de porter plainte
demande à être rembourser.
3/ vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Trie la liste par date en cliquant sur la colonne.
Désinstalle tous les logiciels qui ont été installés le jour de la prise en main.
Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.
Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.
Si vous avez été mis en contact avec un technicien et payé :
Le message suivant vous donne beaucoup d'indications sur les recours que vous pouvez suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33912189-quoi-penser-de-gigasoftpc-fr#22
1/ Signalez le : Si tu as appelé le numéro de téléphone... Je t'invite à aller signaler ces pratiques, donne le nom de la société ainsi que le numéro de téléphone de contact qui s'est affiché sur le faux message de virus : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
2/ Rappel les et menace les de porter plainte
demande à être rembourser.
3/ vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Trie la liste par date en cliquant sur la colonne.
Désinstalle tous les logiciels qui ont été installés le jour de la prise en main.
Salut,
Merci beaucoup pour vos réponses. C'est très utile pour régler mon problème. J'ai une autre question à vous poser. l'arnaque a fait la prise en main à midi. Sur mon bureau de l'écran ordinateur j'ai un programme de sauvegarde les mots de passe. il y a mot de passe de la banque d'accès internet dedans. Mais aujourd'hui j'ai bien vu que ce programme était fermé (il faut un mot de passe pour ouvrir). Juste je suis inquiète, si durant le temps (entre midi et deux) cette arnaque peut accéder ma banque et faire le virement. Parce que j'ai appelée la banque à 14h00(ouverture après midi) pour bloquer l'accès internet. J'espère il arrivera rien.
Bonne soirée
Merci beaucoup pour vos réponses. C'est très utile pour régler mon problème. J'ai une autre question à vous poser. l'arnaque a fait la prise en main à midi. Sur mon bureau de l'écran ordinateur j'ai un programme de sauvegarde les mots de passe. il y a mot de passe de la banque d'accès internet dedans. Mais aujourd'hui j'ai bien vu que ce programme était fermé (il faut un mot de passe pour ouvrir). Juste je suis inquiète, si durant le temps (entre midi et deux) cette arnaque peut accéder ma banque et faire le virement. Parce que j'ai appelée la banque à 14h00(ouverture après midi) pour bloquer l'accès internet. J'espère il arrivera rien.
Bonne soirée
Malekal_morte-
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10 mai 2017 à 09:19
10 mai 2017 à 09:19
Normalement, le but de l'opération n'est pas de voler les mots de passe.
Maintenant, si tu as un doute, change les.
Maintenant, si tu as un doute, change les.
