Galaxy A3 et MMS

Fermé
steus - 29 déc. 2016 à 09:46
 Julien - 29 déc. 2016 à 10:41
Bonjour à tous.
Ma femme vient d'avoir un galaxy A3 pour remplacer son vieux portable. C'est son premier smartphone. Elle était très heureuse de l'ancien mas il commençait à dysfonctionner. Elle n'utilise pas internet et n'a donc qu'un forfait appels, SMS et MMs illimités.
Sauf que maintenant avec le smartphone elle ne peut plus recevoir ou envoyer de MMs (principalement les photos de notre fille) car le A3 lui demande d'être connecté à internet; ce que le vieux portable ne nécessitait pas.
Nous avons été très mal conseillés en boutique et n'avons pas posé les bonnes questions.
J'aimerai savoir si il n'existe pas ne solution dans les réglages du smartphone pour corriger ceci sans passer par internet.
Merci d'avance.


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1 réponse

Bonjour,
Avez vous bien entrer les informations MMS de l'opérateur dans les paramètres ?
Je sais que parfois seul les paramètres pour SMS s'installe automatiquement et que les paramètres MMS ne s'installe pas, par contre je ne saurais pas vous dire où trouver ce paramètre car j'ai n'ai pas de smartphone Samsung, vous trouverez sûrement cela sur Google.
Julien
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