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Problème ccleaner [Fermé]

an - 30 nov. 2016 à 15:06 - Dernière réponse :  an
- 1 déc. 2016 à 19:37
Bonjour,

Je viens de télécharger ccleaner car il y a surement un malware dans mon ordi, seulement quand je fais analyser, il me trouve les fichiers et les nettoie. mais quand je fais une nouvelle analyse, les fichiers réapparaissent.. que puis-je faire ?

Merci

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5 réponses

Malekal_morte- 152536 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 17 juin 2018 Dernière intervention - 30 nov. 2016 à 15:07
0
Merci
Salut,

CCleaner ne supprime pas les virus.
Qu'est-ce qui te fait dire que l'ordinateur est infecté ?
Quels sont les symptômes ?
salut,

ce sont des pages de pub etrangères qui s'ouvrent et defilent... et mon antivirus ne detecte rien après plusieurs analyses complètes..
Malekal_morte- 152536 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 17 juin 2018 Dernière intervention - 30 nov. 2016 à 18:24
0
Merci
ok voici les trois étapes de nettoyage à réaliser :

1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
  • Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
  • Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Scanner],
  • L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
  • Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.


Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB :

3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



Bonjour, desolee de la reponse tardive AdwCleaner me met qu'il n'y a pas de logiciel malveillant...
# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 01/12/2016 à 19:34:13
# Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-12-01.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64)
# Nom d'utilisateur : User - PROBOOK-2
# Exécuté depuis : C:\Users\User\Downloads\adwcleaner_6.030.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : hxxps://www.malwarebytes.com/support
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****
          • [ Fichiers ] *****
          • [ DLL ] *****
          • [ WMI ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****
          • [ Navigateurs ] *****


:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés


C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [815 octets] - [01/12/2016 19:34:13]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1271 octets] - [01/12/2016 19:29:31]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [962 octets] ##########