Téléphone à fréquenceqs vocalesFermé

Question

Bonjour, 
J'ai une boxe Bouygues depuis juillet. Le téléphone a fonctionné quelques jours puis plus rien je ne pouvais pas appelé mais je recevais des appels.
 Ai appelé 3 fois les SAV. Le téléphone fonctionne une fois. Et après c'est terminé.
En cherchant un autre téléphone (j'ai besoin d'un filaire car je suis électrosensible et j'en reçois assez avec l'ordinateur)  j'ai découvert les messages ci-dessus, j'ai donc appliqué la méthode de saf en réponse à Gladys17 "Codes pour passer en fréquence vocale"
Signaler
et mon téléphone a fonctionné avec des touches couic couic . Mais cela n'a duré qu'une dizaine de jours. J'ai reçu un appel rien, silence absolument complet au bout du fil, j'ai raccroché. Puis après je n'ai plus pu appeler. J'ai réessayer le conseil ci-dessus mais cette fois cela n'a pas fonctionné.
Que dois-je faire ? Trois fois le service SAV n'ayant pas pu me dépanner, je n'ai plus envie de l'appeler (d'autant plus que mon mobil est à carte ne l'utilisant jamais et 20 minutes à chaque SAV appelé c'est très coûteux).
Merci d'avance pour vos conseils.
Bonne journée.
Perplexe

P.S. Faut-il garder cette formule trouvée directement sur le blanc du message à remplir ?

Configuration: Mac OS X (10.10) / Firefox 50.0

baladur13 · Answer

Bonjour,
Quelles sont les références (Marque et modèle) de votre appareil ? 
Les téléphones actuels sont tous (filaires ou pas) des téléphones à fréquences vocales.
 Avez-vous essayé de réinitialiser la box en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes. Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.                              Surtout quand il n'y est pas...

Perplexe76 · Answer

Bonsoir Baladur 13, 
J'ai essayé de réinitialiser la boxe en coupant l'alimentation comme vous me l'avez conseillé.
Aucun résultat.
J'ai branché un vieux téléphone qui lui était à fréquence vocale. Ses touches
font bien pouic pouic mais je ne peux toujours pas appeler.
Je ne veux plus perdre mon temps avec la Sav. Je vais écrire à Bouygues et si ma ligne n'est pas rétablie définitivement, je demanderai qu'on me rembourse les mensualités payées pour rien,  je me plaindrai à l'AFUTT. et je changerai d'opérateur. Cela fait maintenant 4 mois que je suis menée en bateau. Dès que cela fonctionne, la ligne est coupée et de nouveau mon téléphone n'est plus en fréquence vocale. 
Merci de votre aide et pour la promptitude de vos réponses.
Bonne soirée
Toujours Perplexe.

Téléphone à fréquenceqs vocales

2 réponses

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