Comment enlever un schéma sur sony Z3 quand vous l'avez oubliée

Fermé
Sahnna - 9 nov. 2016 à 20:56
Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 - 9 nov. 2016 à 21:14
Bonjour, j'ai un schéma en guise de sécurité et pour couronner le tout je l'ai oublié, mais quand je veux aller dans les paramètres pour réinitialiser impossible ça me remet le schéma et c'est le compte utilisateur qui es bloqué , comment faire svp ????



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2 réponses

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 624
9 nov. 2016 à 21:12
Salut,

Si il s'agît d'un schéma:

Après plusieurs essais avec le schéma, il devrait te proposer de passer par la boite Gmail, à condition que le téléphone soit connecté en données mobile ou en Wi-Fi, tu pourras utiliser cette solution.

Si il te le demande, tu mets l'adresse Gmail associée au téléphone et le mot de passe qui correspond à celle-ci, ça te permettra d'en récupérer l'accès.


Sinon, je t'invite à lire ceci : https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/

Et ceci : https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/

Malheureusement, tu n'obtiendras pas d'aide supplémentaire pour ce type de problèmes sur ce forum, la prochaine nous ne pouvons que t'inviter à mémoriser le schéma que tu utilises et au besoin le noter quelque part, pour pouvoir le récupérer si tu l'oubli.

Bien à toi,
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Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 1 733
9 nov. 2016 à 21:14
Bonjour,

Oublier son schéma est-il réellement possible sur son propre smartphone ???
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