SFR ACE EUROPEN gl Ace EuroFermé

Question

Bonjour, 

Je gére régulièrement les affaires de mon père. Il a plus de 90 ans. J'ai un prélèvement régulier mensuel sur son compte bancaire de 6,00 € qui correspondant à cette assurance de portable chez SFR. Ce portable est vraiment un téléphone bas de gamme. J'ai tenté par plusieurs fois d'appeler pour obtenir son numéro de contrat. Toutes les lignes sont toujours occupées. J'ai demandé la première fois comme proposé de me rappeler. Mais aucune nouvelle. Comment puis-je arrêter ce prélèvement si je ne parviens pas à les contacter? Merci. Philippe

jean42400 · Answer

Bonjour il doit avoir longtemps qu il doit paye.Sfr n a rien avoir avec l assurance si vous avez pas l adresse de l assurance aller en boutique ou téléponner  il devrait vous la communiquer.  (il touche un pourcentage sur chaque contrat ) Envoyer une lettre recommander à l assurance ou il y a des sites spécialisé qu il font pour résilier. S il continue après le 2 mois faite un blocage de prélèvement
Une vrai arnaque personnellement le telephonne est tombé en panne au bout d 1 ans l assurance est 2 ans minimum  bien sur il ont payer mais le contrat est repartie pour 2 ans

SFR ACE EUROPEN gl Ace Euro

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