Problème de touch pad sur un asus X751M

Bonjour

J'ai un problème quand je débranche ma souris usb le pointeur du touchpad pas ne s'affiche pas et l’icône qui indique l'activation du pavé tactile non plus ne fonctionne pas non plus.

Informations concernant mon ordinateur portable
-> La marque est ASUS
->La série est X751M
->il a un an(le pc)
->il est sous windows 10

technique déjà essayer
-> fn+f9
->misa à jour de tous l'ordinateur
->mise à jour des pilotes
->désinstaller réinstaller smart gestature
->regarder sur les forums

autre problème dans les paramètres de souris et pavé tactile il y a que les paramètres de souris qui sont afficher aucune trace du pavé tactile
merci de votre aide

cordialement
oceaned22