Mon téléphone plante tout les jours

Bonjour,
Bonjour, j'ai un problème c'est que jai acheter mon galaxy grand plus ya environ 10 mois pis des que je veux quitter par exemple Clash of Clan a chaque il plante. Je ne peut même pas l'éteindre donc du coup je suis obliger d'enlever la batterie. Merci de m'aider le plus rapidement possible. Merci.