Erreur: mes courriels se transfèrent tout seul

Résolu/Fermé
pucepucepuce Messages postés 199 Date d'inscription dimanche 10 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2018 - 31 mai 2016 à 21:59
pucepucepuce Messages postés 199 Date d'inscription dimanche 10 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2018 - 4 juin 2016 à 16:37
Bonjour,
Je me suis achetée un ordinateur portable et j'ai installé mes 2 comptes (Vidéotron et Gmail) que j'avais avant sur ma tablette. Ce qui arrive c'est que lorsque je reçois un courriel dans le compte Vidéotron, il se transfère tout seul dans l'autre compte Gmail au bout de quelques minutes. J'ai déjà communiqué avec Thunderbird et on m'a dit que cela relevait de Vidéotron. J'ai appelé Vidéotron et on m'a dit que ça relevait de Thunderbird ??? Pouvez-vous m'aider à régler ce problème svp ?
Merci.


3 réponses

dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
Modifié par dubcek le 1/06/2016 à 09:04
hello
dans Paramètres des comptes -> Gérer les filtres de messages, vérifier si il y a un filtre qui effectue le transfert

voir ausi ca: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33527546-supprimer-la-redirection-de-mails-recus-sur-une-seule-boite#3
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pucepucepuce Messages postés 199 Date d'inscription dimanche 10 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2018 13
1 juin 2016 à 21:11
Bonjour,
J'ai suivi à la lettre le comment faire dans l'adresse http:... que vous m'avez donné et j'ai pu me rendre à "avancés" et je ne vois pas de "courrier entrant dans ce compte".
Quand à votre 1ère suggestion, je n'ai pas l'option "gérer les filtres des messages".
J'aurais aimé vous faire une impression d'écran mais cela ne fonctionne pas ici.
Merci encore.
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dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
2 juin 2016 à 08:18
Paramètres des comptes ne ressemble pas à ça ?
http://www.libellules.ch/images/tutotb2/rss6.gif
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pucepucepuce Messages postés 199 Date d'inscription dimanche 10 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2018 13 > dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024
2 juin 2016 à 17:33
Non, voici une capture d'écran de ce que j'ai lorsque j'entre sur Thunderbird.
Merci.
https://www.cjoint.com/c/FFcpF403ff5
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pucepucepuce Messages postés 199 Date d'inscription dimanche 10 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2018 13 > dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024
2 juin 2016 à 21:38
Rebonjour,
Voilà, j'ai pu créer ce que vous m'avez envoyé:
https://www.cjoint.com/c/FFctItg18U5
mais je ne vois pas pourquoi je me servirais des blogs et nouvelles...
Je vous envoie une capture d'écran avec l'adresse courriel dont les courriels se transfèrent tout seul vers mon autre adresse courriel de gmail.
https://www.cjoint.com/c/FFctLeO2Mz5
Merci.
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dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
3 juin 2016 à 08:14
en bas, il y a bien Gérer les filtres de messages
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Sylviane17 Messages postés 3613 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 379
1 juin 2016 à 09:00
C'est pourtant pratique ce système : pas besoin d'ouvrir 2 boites mails puisque tout est transféré sur une seule.
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pucepucepuce Messages postés 199 Date d'inscription dimanche 10 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2018 13
1 juin 2016 à 21:02
HUM! un c'est pour mon travail et l'autre est personnel...
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Sylviane17 Messages postés 3613 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 379
3 juin 2016 à 21:26
Et en passant par "outils > paramètres des comptes" spécifier le compte que vous ne voulez pas et supprimer ...
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pucepucepuce Messages postés 199 Date d'inscription dimanche 10 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2018 13
3 juin 2016 à 22:35
Merci, je le savais mais je travaille avec un DUBCEK et il voulait que je l'installe.
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