Gros problème d'arrêt sur lumia 550
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corentin.bc
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jored Messages postés 486 Date d'inscription samedi 7 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2017 - 17 avril 2016 à 15:58
jored Messages postés 486 Date d'inscription samedi 7 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2017 - 17 avril 2016 à 15:58
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jored
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16 avril 2016 à 01:18
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Bonjour,
Le système est-il à jour?
Ton problème est-il arrivé du jour au lendemain?
Tu ne te rappelles pas avoir installé une application ou autre chose avant que le problème survienne?
Tiens au courant
Le système est-il à jour?
Ton problème est-il arrivé du jour au lendemain?
Tu ne te rappelles pas avoir installé une application ou autre chose avant que le problème survienne?
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16 avril 2016 à 08:06
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Salut,
j'ai fais les 2 maj proposées.
Le pb est-là depuis 2 jours, c'est-à-dire depuis que j'ai le téléphone.
Et non, je n'ai rien installé de particulier, mais il paraît que ça peut venir du fait que le arrateur soit actif.
j'ai fais les 2 maj proposées.
Le pb est-là depuis 2 jours, c'est-à-dire depuis que j'ai le téléphone.
Et non, je n'ai rien installé de particulier, mais il paraît que ça peut venir du fait que le arrateur soit actif.
jored
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16 avril 2016 à 11:39
16 avril 2016 à 11:39
Le narrateur est une fonction du système? Ou bien est-ce une application?
Pour tester il faudrait pouvoir le désactiver ou le désinstaller... Du coup je ne conseille pas de le faire si tu n'as personne qui peut t'aider.
Après, en tentant d'éteindre le téléphone, tu sauras vite si c'est le narrateur ou pas.
Tiens au courant
Pour tester il faudrait pouvoir le désactiver ou le désinstaller... Du coup je ne conseille pas de le faire si tu n'as personne qui peut t'aider.
Après, en tentant d'éteindre le téléphone, tu sauras vite si c'est le narrateur ou pas.
Tiens au courant
bonjour
lisez ceci...
http://www.windowsphone.com/fr-fr/How-to/wp8/settings-and-personalization/use-narrator-on-my-phone
et si vous êtes sous windows10
http://answers.microsoft.com/fr-fr/mobiledevices/wiki/mdlumia-mdtips/comment-d%C3%A9sactiver-le-narrateur-sur-windows/8d5658e3-8f55-4a22-a653-f84c38be81db
lisez ceci...
http://www.windowsphone.com/fr-fr/How-to/wp8/settings-and-personalization/use-narrator-on-my-phone
et si vous êtes sous windows10
http://answers.microsoft.com/fr-fr/mobiledevices/wiki/mdlumia-mdtips/comment-d%C3%A9sactiver-le-narrateur-sur-windows/8d5658e3-8f55-4a22-a653-f84c38be81db
corentin.bc
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16 avril 2016 à 11:57
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Le narrateur est une fonction du système.
Je peux parfaitement le désactiver pour tester, mais après faudra quand même le réactiver et il faudra surtout que MS corrige ce bug :)
Vous ne seriez-pas comment les contacter d'ailleurs pour leur demander leur avie sur la question ?
Je peux parfaitement le désactiver pour tester, mais après faudra quand même le réactiver et il faudra surtout que MS corrige ce bug :)
Vous ne seriez-pas comment les contacter d'ailleurs pour leur demander leur avie sur la question ?
jored
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16 avril 2016 à 12:45
16 avril 2016 à 12:45
Tu dois pouvoir les contacter depuis leur site. Mais attend avant d'être bien sûr que le problème vienne du narrateur. Après tu peux quand même essayer de les contacter pour résoudre ton problème.
Quand tu éteins le téléphone, essaie de taper 3 fois pour voir si ça change quelque chose (je sais que c'est pas fou comme idée xD).
Ensuite, si tu peux te faire aider, il faudrait désactiver la fonction narrateur, puis essayer d'éteindre le téléphone.
Tiens au courant
Quand tu éteins le téléphone, essaie de taper 3 fois pour voir si ça change quelque chose (je sais que c'est pas fou comme idée xD).
Ensuite, si tu peux te faire aider, il faudrait désactiver la fonction narrateur, puis essayer d'éteindre le téléphone.
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17 avril 2016 à 08:48
17 avril 2016 à 08:48
Salut,
bon, je viens de tester.
En désactivant le narrateur puis en éteignant le tél tout fonctionne merveilleusement bien.
En le redémarrant j'ai réactivé le narrateur du coup :)
Mais maintenant faudrait savoir comment faire pour corrger ce pb :)
bon, je viens de tester.
En désactivant le narrateur puis en éteignant le tél tout fonctionne merveilleusement bien.
En le redémarrant j'ai réactivé le narrateur du coup :)
Mais maintenant faudrait savoir comment faire pour corrger ce pb :)
jored
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17 avril 2016 à 12:14
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J'avais pas pensé avant, mais es-tu allé sur ton market/store? Parce qu'on ne sait jamais il y a peut-être des mises à jour d'application liées au narrateur.
Ensuite, si ça ne change rien, envoie un message à microsoft pour leur expliquer le problème.
Aussi, tu peux essayer des applications qui font ce genre de choses sur le market sans être sur que ça marche (d'ailleurs je n'en connais pas)
Tiens au courant
Ensuite, si ça ne change rien, envoie un message à microsoft pour leur expliquer le problème.
Aussi, tu peux essayer des applications qui font ce genre de choses sur le market sans être sur que ça marche (d'ailleurs je n'en connais pas)
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17 avril 2016 à 12:24
17 avril 2016 à 12:24
Le narrateur se met à jour avec l'OS et j'ai déjà fais toutes les maj dispos.
J'appellerai MS demain.
Je te tiendrai bien sur au courant de leur réponse, ça peut être utile pour d'autres personnes :)
J'appellerai MS demain.
Je te tiendrai bien sur au courant de leur réponse, ça peut être utile pour d'autres personnes :)
jored
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17 avril 2016 à 15:58
17 avril 2016 à 15:58
Tout à fait
Bon courage avec Windows ^^
++
Bon courage avec Windows ^^
++
