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Pilote d'internet supprimer par accident !

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arianebriggs Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 27 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2016 - Modifié par kaneagle le 27/03/2016 à 15:52
kaneagle Messages postés 85147 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2024 - 27 mars 2016 à 17:04
Salut,

J'ai vraiment besoin d'aide.
J'ai un vieux portable lenovo thinkpad T61, et hier j'ai voulu faire du ménage dedans parce qu'il était plein de programmes inutiles.
Je pense avoir supprimé par accident un programme ou fichier qui faisait fonctionner internet et google chrome.
Le problème c'est que je sais pas le nom du pilote et où aller le récupérer.
Maintenant, quand j'essaie d'aller sur internet , tout ce qui apparait à chaque fois c'est "cette page ne peut pas s'afficher"
J'ai tout essayé ce que j'ai vu sur internet, je l'ai redémarré ,etc...
Je suis désespéré parce que j'en ai besoin pour faire des travaux.
Je n'ai donc pas le temps de commander un cd ou quoi que ce soit pour le restaurer.

Qu'est ce que je peux faire, svp ??
Merci.
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9 réponses

Réponse 1 / 9
Killgringos Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 11 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2016
27 mars 2016 à 15:05
Aller voir un informaticien...

Nan sérieusement cherche les noms des pilotes qu'il faut puis va sur un autre PC, telecharge les puis met les sur ton PC.
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Réponse 2 / 9
tanteelise Messages postés 28205 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 4 546
27 mars 2016 à 15:07
Bonjour,

quelle est votre version de windows ? et 32 ou 64 bits?

cordialement


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arianebriggs Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 27 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2016
27 mars 2016 à 15:10
c'est " windows 7 edition familiale premium" et je sais pas commenr on sais le nmb de bits?
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Réponse 3 / 9
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 603
27 mars 2016 à 15:09
Bonjour,

Tu es sous quel Windows?
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arianebriggs Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 27 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2016
27 mars 2016 à 15:10
windows 7 edition familial premium
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 603
27 mars 2016 à 15:14
Re,

En wifi?

Si oui soit celui là : => https://download.lenovo.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/8aw217ww.exe

Soit celui là : => https://download.lenovo.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/6mws21ww.exe
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arianebriggs Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 27 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2016
27 mars 2016 à 15:29
je comprend pas ce que tu veux dire? je peut pas ouvrir les deux liens que tu m'a envoyer, je suis sur mon cellulaire parce que j'ai pas accès a internet sur le dit portable.... désolé je suis nul en informatique
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 603
27 mars 2016 à 15:44
Re,

Je sais bien, faut le télécharger avec un autre PC.

Sinon tu fais une restauration système juste avant que tu fasses ton nettoyage :


https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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arianebriggs Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 27 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2016
27 mars 2016 à 15:49
j'ai essayer de télécharger les deux liens que tu m'a donné a partir d' un autre portable, le premier a pas marcher et le deuxieme je l'ai transférer sur mon ordinateur a partir d'une carte mémoire, le téléchargement a fonctionné ! Mais l'internet affiche toujours "cette page ne peut pas s'afficher" est ce que je doit redémarrer?
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Réponse 4 / 9
kaneagle Messages postés 85147 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2024 14 285
27 mars 2016 à 15:48
Bonjour,

À partir d'un autre pc, télécharge les pilotes
Met-les sur une clé usb
Transfère-les sur le pc problématique
Double-clique sur le setup du pilote pour faire l'installation

Pour --> Ethernet
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arianebriggs Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 27 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2016
27 mars 2016 à 15:53
je ne sais pas comment télécharger les pilotes et lesquels télécharger..... j'ai essayer les deux qui ont été envoyer plus haut mais ca ne fonctionne pas, l'internet marche toujours pas
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Réponse 5 / 9
kaneagle Messages postés 85147 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2024 14 285
Modifié par kaneagle le 27/03/2016 à 15:57
je l'ai transférer sur mon ordinateur a partir d'une carte mémoire, le téléchargement a fonctionné ! Mais l'internet affiche toujours "cette page ne peut pas s'afficher"

Pour le réseau filaire:
Clique sur Ethernet en bleu
Télécharge, etc...

Pour les pilotes, il ne suffit pas de les télécharger, mais il faut les installer.
Double-clique sur le setup du pilote.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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kaneagle Messages postés 85147 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2024 14 285
27 mars 2016 à 16:07
Edit: fais de même avec le pilote pour le wifi
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arianebriggs Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 27 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2016
27 mars 2016 à 16:15
je pense vraiment juste que je vais me trouver un autre ordinateur, je ne suis pas assez bonne en informatique pour comprendre quoi telecharger et j'ai plus acces a un autre pc pour les installer
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Réponse 6 / 9
kaneagle Messages postés 85147 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2024 14 285
27 mars 2016 à 16:17
As-tu essayé une restauration du système comme proposé ?

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Réponse 7 / 9
kaneagle Messages postés 85147 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2024 14 285
Modifié par kaneagle le 27/03/2016 à 16:26
Essaie une restauration et choisis une date antérieure au problème.

Démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Outils système
Fais clic droit sur --> Restauration du système
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Lance la restauration du système.

N'oublie pas de cocher --> Afficher d'autres points de restauration.



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arianebriggs Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 27 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2016
27 mars 2016 à 16:58
oui et ca n'a rien changer
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Réponse 9 / 9
kaneagle Messages postés 85147 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2024 14 285
27 mars 2016 à 17:04
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur réseau
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

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