Dégroupage total "obligatoire" ?
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lierre59
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brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 9 mars 2016 à 15:56
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1 réponse
brupala
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9 mars 2016 à 15:56
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Salut,
oui ce que te dis le technicien Bouygues est une situation normale pour un dégroupage partiel, avec donc un abonnement Orange ligne fixe en plus de l'abonnement ADSL.
Je pense que tu n'étais sans doute pas en dégroupage partiel auparavant, mais en dégroupage total avec portabilité du numéro de la ligne fixe sur la ligne ADSL.
Je ne sais pas comment tu as fait ta demande, mais il semble qu'il y ait eu rétro portabilité de ton numéro géographique d'un abonnement Darty/Bouygues vers un abonnement Orange.
En tout cas ça ne peut pas se faire sans ouverture plus ou moins consentante d'un abonnement chez Orange.
Il te faudrait demander la portabilité de la ligne fixe vers la ligne adsl.
Sinon, il existe d'autres opérateurs comme OVH qui permettent la portabilité de la ligne fixe vers leur abonnement ADSL, mais en dégroupage total, ce qui est normal aussi.
oui ce que te dis le technicien Bouygues est une situation normale pour un dégroupage partiel, avec donc un abonnement Orange ligne fixe en plus de l'abonnement ADSL.
Je pense que tu n'étais sans doute pas en dégroupage partiel auparavant, mais en dégroupage total avec portabilité du numéro de la ligne fixe sur la ligne ADSL.
Je ne sais pas comment tu as fait ta demande, mais il semble qu'il y ait eu rétro portabilité de ton numéro géographique d'un abonnement Darty/Bouygues vers un abonnement Orange.
En tout cas ça ne peut pas se faire sans ouverture plus ou moins consentante d'un abonnement chez Orange.
Il te faudrait demander la portabilité de la ligne fixe vers la ligne adsl.
Sinon, il existe d'autres opérateurs comme OVH qui permettent la portabilité de la ligne fixe vers leur abonnement ADSL, mais en dégroupage total, ce qui est normal aussi.