Site www.pandorasoldes2016.com

Bonjour,
J'ai commandé sur ce site des bijoux de marque Pandora qui étaient de -50 à -70% ce qui me semblait particulièrement attractif.
Les frais de livraison vu le montant de ma commande devaient être gratuits. A ma grande surprise sur le mail de confirmation commande on m'indique que pour la première commande et afin d'éviter des problèmes avec la banque un montant pouvant aller de 0.30€ jusqu'à 15€ allaient être pris en plus. En effet débit sur le compte bancaire quasi immédiat de 8,33€ en plus. J'adresse un mail par le biais du formulaire de contact en insistant sur le fait qu'il n'est pas fait mention de frais supplémentaires dans leurs conditions générales de vente et je demande l'annulation et le remboursement. Réponse : vous pouvez refuser la commande et vous serez remboursée sous 5 jours car la commande a été traitée immédiatement et déjà expédiée. (ce dont je doute!!!) J'ai adressé plusieurs mail par le formulaire de contact et j'ai toujours des réponses très évasives et ne répondant pas vraiment à mes demandes. Donc j'ai bien confirmation par ma banque qu'il s'agit d'une société chinoise car les frais sont liées au change.
Cela fait plus de 8 jours que j'ai commandé donc nouveau mail et on me répond que le transporteur a été contacté pour régler le problème
Donc en définitive je pense que je peux faire une croix sur ma commande et que me je suis fait un joli cadeau fantôme pour plus de 120 euros.
Quelqu'un a-t-il par hasard fait une commande sur ce site pandorasoldes2016.com et pouvez vous me donner des informations ?
Il y a peut être encore de l'espoir ???
Merci à vous pour vos réponses