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3G/4G ok mais pas de SMS/Appels

Fermé
AlexNitroz Messages postés 6 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2016 - 5 févr. 2016 à 03:32
fred.ml Messages postés 15109 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 13 mai 2024 - 5 févr. 2016 à 13:20
Bonjour,

J'ai acheté un iPhone 6 sur eBay à un belge (Mons) mais qui parlait Anglais.
Il a 98% d'avis positifs sur 145 ventes.

Je reçois donc l'iPhone 6, je mets ma sim Free, qui est immédiatement reconnue. J'ai la 3G, je peux aller sur internet, mais il n'y aucune barre de réseau ! (Les petits ronds à côté de Free sont vides)
Quand jénvoie un SMS = echec
Un appel = echec

Par contre quand j'envoie une photo en SMS ça marche..

J'ai vérifié l'imei et surprise, il semblerait que l'iPhone soit blacklisté par Verizon (USA) : http://www.noelshack.com/2016-05-1454633249-image.png

J'émets donc l'hypothèse qu'il soit volé.. Mais normalement quand c'est le cas et que l'iPhone est blacklisté, la sim n'est même pas reconnue ?! Alors que moi je peux aller sur Safari avec la 3G..

Comment l'expliquer ? Est ce que c'est possible car l'iPhone vient de l'étranger ?

Aidez moi, je suis au bout du rouleau..

Merci


1 réponse

Réponse 1 / 1
AlexNitroz Messages postés 6 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2016
5 févr. 2016 à 04:09
Petite avancée, j'arrive à capter du réseau dans les petits ronds en sélectionnant le 2ème réseau Free (regardez les images)


http://www.noelshack.com/2016-05-1454641666-image.png
http://www.noelshack.com/2016-05-1454641512-image.png

Quand il n'y a aucune barre: le téléphone ne daigne même pas lancer un appel
Quand il y a des barres : l'appel se lance mais est immédiatement coupé par 3 bip comme si la personne que j'appelais avait éteint son téléphone..

Il y a forcément quelqu'un qui sait m'aider, please :(
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fred.ml Messages postés 15109 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 13 mai 2024 5 100
5 févr. 2016 à 13:20
Bonjour, votre post me laisse perplexe, lorsqu'un téléphone est blacklisté effectivement on ne peut s'en servir mais je ne sais pas exactement comment le téléphone réagit ou ce qu'il affiche.
Commentez votre iPhone à iTunes et voyez s'il y a une mise a jour.

Appelez Free, expliquez que vous avez acheté un iPhone mais que vous n'arrivez pas a passer les appels ni envoyez de SMS, ils vous demanderont surement le imei de l'iPhone et ils vous diront, confirmeront si l'iPhone est blacklisté ou non ( s'il est blacklisté, l'iPhone est donc inutilisable).

Reste plus qu'a contacté le vendeur sur EBay et de li demander le remboursement, si vous avez payé avec Paypal, ouvrez un dossier de litige sans passé par EBay.

Fred.ml
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