Problème avec mp3 hottFermé

Question

Bonsoir à tous,

J'ai reçu un mp3 hott en cado et j'ai voulu le mettre à jour avec le cd d'installation mais maintenant il me marque : "unknown error" et ne s'allume plus.
le firmware est 2.609.002 et quand je l'ai allumé la 1ere fois c'était 2.609.208.
quelqu'un peut-il m'aider?
encore merci pour vos réponses.

elisa77 · Answer

Toujours rien...

Olivier · Answer

J'ai absolument le même problème que toi, et je n'ai toujours pas trouvé de solution ...

Olivier · Answer

Visiblement, je ne sais pas s'il existe une solution à ce problème, toujours est-il que moi, l'organisme qui m'a fourni ce mp4 m'en renvoi un autre et me demande de detruire celui-ci... Ils n'ont pas de solution a fournir pour ce problème de firmeware.

Bon courage.

LePulseur · Answer

Quelqu'un avec un Hott qui fonctionne ?

Gérard77 · Answer

Gérard 77

Je vois que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec le HOTT MP3. J'en suis au deuxiéme et malgré les précautions préconisées par le technicien le résultat final est le même.

LePulseur · Answer

Pas de solution à l'horizon ?

LePulseur · Answer

On attend :o) Si quelqu'un a reussi a trouver un site pour cette marque....

Mathieu · Answer

Bonjour,
J'ai vu cette différence de version entre le lecteur et le CD, j'ai donc pas procédé à l'upgrade...
qui aurait été un downgrade donc... j'ai bien fait !
Désolé je n'ai pas de solution pour le moment, mais j'ai un autre soucis...
J'insère une carte SD, je la rempli (visible sous l'explorateur Windows) puis
à la lecture impossible de voir ses dossiers quand je navigue.
Par contre lorsque j'arrive au bout de la mémoire interne, deux possibilités,
il s'éteind tout seul (!) ou je peux passer aux morceaux de ma carte externe
(en me déplaçant avec les flèches pendant la lecture ça marche) mais n'apparait
jamais dans l'arborescence ???
Si quelqu'un a un tuyau, je veux bien aider ensuite à trouver un update du firmware...
C'est peut-être aussi un problème (bug) avec ce firmware et il me faudra aussi un
firmware à jour... donc je cherche aussi...
Cordialement.

Mathieu · Answer

J'ai trouvé un contact, je fais un mail en Anglais sur ces deux problèmes...

Des détails :

Hongfutai E-Tech (Shenzhen) Co Ltd 
Block 6, Zone 3, Xinxing Industrial
Zone, Fuhai Dadao,
XinheCun, Fuyong, Baoan Distirct,
Shenzhen
Guangdong
China  
Tel:  (86 755) 83123890  (86 755) 83123812  Ext : 8002 
Fax:  (86 755) 83124890 /  (86 755) 83123812-8310 

Homepage Address
https://www.globalsources.com/si/AS/Hongfutai-E-Tech/6008813253682/Homepage.htm

Key Contact:
Ms  Zhang,  Juliet
Assistant
Marketing Department

Je vous tiendrais au courant.

LePulseur · Answer

Ah, un semblant de début de quelque chose :o) :o) :o)

Tiens nous vite au courant :o)

Pour ce qui est de ton probleme de fichier, je suis désolé de ne pouvoir t'aider, mais le lecteur mp3 ne fonctionnant pas, je ne peux pas voir ce dysfonctionnement ;o)

LePulseur · Answer

Rien de nouveau ?

LePulseur · Answer

Visiblement l'Email est resté sans réponse :o)

mecastronic · Answer

Bonjour,

Effectivement pas de réponse... donc je progresse :-)
voir le site web (annuler la demande d'installer un chinois dans votre ordinateur...) :
http://www.hotiantai.net/en/lic.asp

j'ai trouvé ça :
mailto:help@hott.net.cn

Je refais un autre email...
Mais le site web ne donne pas trop d'infos, le lien download sur un fichier marche pas ???
Y a t-il un chinois au bout du fil... réponse dans 48h ?

A+

Mathieu · Answer

VICTOIRE !!!
Les chinois ont répondus, mais heureusement que je suis pas cardiaque...
pour résumé, vu que je ne connais pas le modèle, j'ai envoyé (suite à leur demande)
des photos du lecteur avec divers écrans (dont le firmware actuel...).
J'ai reçu ce jour un fichier compressé avec un firmware à jour :
www.astrosurf.com/senegas/hott609.zip
Mais j'ai eu des sueurs froides, lors de la première tentative de mise à jour, au moment
où il détecte le lecteur, m'indique qu'il doit se désactiver, ce qu'il fait, plus repart en recherche...
trouve plus rien, lecteur planté, en croix, s'allume même plus !!! ARGHHH...
j'en passe... en fait, le lecteur s'est mis dans un mode de protection (je ne sais pas si
c'est à tous les coups ou qu'à cause d'un problème chez moi...), donc branchement sur
un autre PC, reconnu comme un périphérique STMP3500 (rechercher sur le net on voit
que c'est un mode spécial de redémarrage... ouf, il installe les softs, il s'allume...
nouvelle tentative de upgrade (bien pense à cocher la case d'effacer la mémoire interne
car la structure est différente et on a un problème de démarrage ensuite - ou c'est que
ma mémoire était pleine et qu'il a besoin de 5Mo maintenant pour ses fichiers), l'upgrade
se passe bien et ça roule...
Bon, pas mal de changements dans la gestion interne, on se balade pas dans les dossiers
de la même manière mais plutôt à partir des tag des fichiers, à moins que j'ai pas tout trouvé
mais ça reste laborieux, le démarrage est plus lent, il scanne le contenu pour mettre à jour
sa librairie, mais on voit qu'il y a eu un gros changement de version... bref ça devrait aller...
Pour le problème de plantage que tu avais, essaie de le brancher sur un autre PC XP connecté
à internet et voit s'il est reconnu comme un STMP3500, si c'est bon tu aura gagné... sinon
je te filerais les infos pour contacter le gars et il lui faudra des images de ce qui se passe ou
plus de détails...
Bon je retourne bosser, euh, je veux dire écouter la musique :-)

A+

LePulseur · Answer

Alleluia !!!!

Mille merci ça refonctionne :o) :o)

mayork · Answer

Bonjour, chez moi le pc ne reconné pas le périphérique "périphérique inconnu" et le mp3 ne s'alume plus.
Je commence à comprendre pourquoi ils les offrent en cadeaux.

kamikaz60 · Answer

salut
moi je ne peux pas mettre de vidéos sur mon mp3-mp4
soit il ne les accepte pas, soit c moi qui a un peu de mal
un peu d'aide ne ferai pas de mal

a+

Julien07 · Answer

Le mien marche, mais je n'ai pas tenté de mettre à jour le système.
Sa capacité de mémoire est faible. Savez-vous ce qu'il faut mettre comme carte dedans pour augmenter sa capacité ?

A+

sylvain · Answer

Salut!

J'ai un autre problème : impossible de lire des vidéos! J'ai essayé avec une conversion via AVIconverter, j'ai essayé plusieurs fichiers, rien n'y fait!
Quelqu'un a une solution?

sharone8 · Answer

j'ai un gros probleme avec mon mp3 hott
c'est que les films ou videos que je mets ne marche pas
ou les films ne rentre pas
je n'ai la place que pour  50 chansons
je ne sais pas comment mettre des videos

jules · Answer

Comment ont fait pour mettre des video et des musique?

nnsdidou · Answer

salut g aussi "gagné" un mp4 hott et j'étais arrivé la première fois à mettre des musiques wma et mp3 et la lorsque je ve y retourner impossibl l'ordi me dit fonction incorrecte donc je ne pe plu y accédé. ni meme sur le hott. lui me dit qu'il n'y a pas de fichier. 
g essayé de télécharger l'appli que mathieu a donné sauf ke l'ordi cherch et trouve pa.. g xp pro.
g une amie qui a aussi ce mp4 et elle a vista commen peut-elle faire pour que cela fonctionne ?
au secours !!
merci de votre aide

mambos · Answer

Hello tous
bon à ce que je vois tous pleins de problèmes avec ces engins !
j'ai reçu cet objet (hott mp3/mp4) en cadeau suite à commande bla bla bla
Déjà une notice incompréhensible qui ne dit même pas comment mettre en route
bref je le branche sur le PC (XP), le lecteur est reconnu, s'allume, apparait sur l'écran un joli dessin qui montre que le lecteur est connecté au pc et ...
c'est tout !!! le fait d'appuyer sur les touches ne fait rien du tout !
A l'arrière, il y a un bouton on/off. Rien ne se passe quelque soit la position !
le mini cd fournit avec n'apporte rien du tout ! 
Est ce qu'il y a quelqu'un qui pourrait me donner une info ?
Euh langage simple please ! Je n'y connais rien à ces engins ! 
Ah tiens pour ne pas mourir bête, ça se recharge comment ?
Merci par avance à tous et bonne continuation :-)

mathieu · Answer

Bonjour,
Je vois passer quelques messages encore sur ce post...
On parlais de MP3 (donc pas de MP4 - pas de vidéos...), il faudrait ouvrir un autre post pour cela...
ce n'est certainement pas le même matériel, j'ai donné une adresse email du support de HOTT, voir
avec eux pour avoir des infos (il faut écrire en Anglais et être patient)...
Pour l'extension mémoire (de mon modèle) c'était une vulgaire SDcard standard...
Si l'appareil n'est plus reconnu par le PC, aller dans le gestionnaire de périphérique et puger l'appareil
marqué "inconnu" puis tenter une recherche (ou le rebrancher)...
Le rechargement se fait par le port USB, appareil en mode éteint, sans carte SD additionnelle sinon
ça marche pas bien, il doit s'allumer et le symbole batterie doit progresser/cycler... surveiller quand il
arrive au bout (s'arrête de cycler) car sinon il repasse en mode normal et se décharge à nouveau...
Du moins tout cela est ce que j'ai constaté.
A bientôt.

Problème avec mp3 hott

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