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Fermé
lapicarde - 9 nov. 2015 à 08:32
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 9 nov. 2015 à 11:41
Bonjour, voilà j ai un soucis je suis chez s f r! mais j avais garder depuis presque un an mon ancienne adresse internet orange ! mais voilà depuis ce samedi 7 novembre bloqué je ne peu y accéder je reçois de info sur cette adresse mail étant donner que la loi mis autorisais je me demande si orange ne bloque pas l accès justement merci si vous me porter une solution



3 réponses

airev Messages postés 138 Date d'inscription lundi 18 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2022 13
9 nov. 2015 à 08:37
Salut,
Orange supprime les comptes email quand on romps le contrat chez eu.
tu as eu de la chance que ton email fonctionne encore 1 an.

Le mieux c'est de les appeler pour en avoir le coeur net.

il faut utiliser des email indépendant et qui ne supprime quasiment jamais les email.
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merci pour les réponses que vous m apportez !! mais lorsque que j ai changer de serveur (sfr ) on ma expliquer que la loi chatel m autorisais a garder mon adresse mail !! pour cela je ne comprend pas !!! merci a vous
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 519
9 nov. 2015 à 08:38
Bonjour...

N'étant plus "client" chez eux, il est assez logique que tu ne puisses plus rien utiliser gratuitement, non ?
Cdt,
@+

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merci poupougne !! j avais bien compris qu il y avais un bleme avec ma résiliation mais a S F R on ma expliquer que je pouvais conserver mon adresse mail orange du a la loi CHATEL c est pour cela que je ne comprend pas je recevais des mail important je n ai pas voulu changer c est ma faute mais je vais appeler orange pour en avoir le coeur ( inter ) NET merci beaucoup salutations lapicarde
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 519
9 nov. 2015 à 11:41
Je t'avoue ne pas être "connaisseur" de la loi Chatel...je sais seulement qu'elle existe ! ;)
Bonne chance,
Cdt,
@+

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