Logiciel MYPCBACKUP installé sans permission

Fermé
TECHNOPLOUC - 25 juin 2015 à 17:33
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 25 juin 2015 à 17:35
Bonjour,
je ne sais pas comment mais je dois avoir un logiciel installé sans mon autorisation JDC MYPCBACKUP C qui de plus prélève 107.14 euros plus 2.74 (frais paiement international de ma banque) avez vous une solution pour me faire rembourser et pour éviter l'installation de ce logiciel
que dois je faire pour le désinstaller ?
MERCI E VOTRE R2PONSE


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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
25 juin 2015 à 17:35
Salut,

Le programme se désinstalle de manière classique (programmes et fonctionnalités du panneau de configuration) et s'il te prélève c'est que tu l'as acheté.

Tu peux aussi faire un nettoyage AdwCleaner vu qu'en général, il s'installe avec des adwares :

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

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