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Aliexpress : Fiable ? [Résolu]

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dimanche 5 octobre 2014
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11 novembre 2014
- - Dernière réponse :  Ericb - 10 oct. 2018 à 09:35
Bonsoir.
Je voudrais commander un produit sur Aliexpress et je voudrais savoir :
-Comment savoir si le revendeur est vraiment fiable ?
-Est ce que il va falloir que je paye un frais pour payer dans un autre pays que la France avec la carte bancaire ?
-Y aura-t-il des problèmes à la douane ?
-Et bien sur, est ce que je suis sure de recevoir mon colis ?

Je met plusieurs liens, a votre avis lequel est le mieux (si il y en a un :) )

1 - http://fr.aliexpress.com/item/Roshe-Run-For-London-Olympic-Running-Sports-Shoes-For-Men-Women-Athletic-Shoes-Lightweight-Original-Quality/2023855621.html

2 - http://fr.aliexpress.com/item/FREE-SHIPPING-2014-Hot-sale-roshe-run-men-and-women-Sport-walking-Running-Athletic-Shoes/32230344718.html

3 - http://fr.aliexpress.com/item/Sale-2014-new-brand-running-shoes-20-colors-orange-women-men-lightweight-breathable-run-sport-athletic/2011341020.html

Bonne soirée :)
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11 réponses

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samedi 17 mars 2007
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14 juin 2015
10
Merci
Achetez sur Aliexpress à vos risque et péril J'ai reçu un article complètement abimé, j'ai ouvert un litige avec photos à l'appui Et bien il refuse de me rembourser et me propose royalement une aumône et m'offre l'article. Quelle générosité d'escroc. Je comprends mieux pourquoi il n'accepte pas PayPal.

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CCM 37232 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Bonjour, j’ai acheté un abonnement IPTV d’un an sur aliexpress et au bout de 2 mois plus rien. le vendeur ne veux même pas répandre à mes messages, il s’agit de « Shenzhen Shinego Technology Co,Ltd » à éviter absolument. Et le plus regrettable c’est qu’il n’y a pas moyen de dénoncer un vendeur sur aliexpress une fois la commande validé. Surtout que ce vendeur vous oblige à donner un bon avis avant de vous livrer le compte pour la connexion. Je suis un client régulier de aliexpress mais jamais je ne me suis fait arnaquer de cette façon.
Mon conseil ; si vous allez sur aliexpress, surtout ! évitez le vendeur : Shenzhen Shinego Technology Co,Ltd.
Commenter la réponse de tonylevrai
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lundi 12 octobre 2009
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17 décembre 2018
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Merci
Bonjour

1- Fiabilité.. Difficile de savoir sauf si on trouve une multitude d'avis favorables (Attention aux faux avis repérables par leur style particulier..).
En général Aliexpress supprime les vendeurs escrocs, du moins après un certain délai (Accumulation de doléances..)

2- Frais de conversion de devise à prévoir (Faible, dépend de la Banque..). Le véritable problème est d'envoyer ses données CB (Possibilité de piratage et réutilisation).

3- Tout envoi effectué à partir d'un pays hors U.E est soumis au paiement de la TVA 20 % calculée sur le total 'marchandise+port+assurance'..

Eventuellement s'y ajoute la taxe parafiscale frappant certains types de marchandise.
Et si le transporteur est FEDEX, DHL, UPS... il y aura des 'frais de transitaire'..

Seuls les envois effectués par EMS, China Post.. ont quelques chances d'échapper à ces 'suppléments'.

Si achat de 'copies' risque de destruction par la Douane..

4- Il n'y a aucune assurance formelle de recevoir son colis:

Non expédition...
Erreur adresse..
Perte..
Confiscation en Douane..

De plus le transport n'est vraiment pas rapide sauf si utilisation FEDEX, DHL etc mais ce qui se traduit par des frais importants à régler à l'arrivée..

En cas de litige pas trop de recours..

En bref, il y a plus de risques à commander 'off-shore' qu'en France ou même en U.E.. Se limiter à des montants raisonnables (en cas de perte). Eviter les achats de fringues, problèmes de taille/coupe presque systématiques..

A+
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jeudi 5 septembre 2013
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12 avril 2015
3
Merci
Surtout ne commandez pas à des vendeur chinois car moi je suis en conflit depuis plus d'une semaine car ils ne m'ont pas envoyé le produit commandé mais une autre marque (j'avais commandé des baskets SIMULATION et j'ai reçu des ALKAID) ils ne veulent pas payer les frais de retour (45euros) donc je me retrouve le bec dans l'eau, car ALIEXPRESS me renvoie automatiquement vers le vendeur. Je tourne en rond depuis une semaine. De plus nous n'avons pas d'adresse (ALIEXPRESS) ou de numéro de téléphone pour réclamer. Faites attention à vous.
Commenter la réponse de brigitteemma
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lundi 16 février 2015
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28 octobre 2016
1
Merci
Salut Gymlove
J'ai créé des articles qui répondent à tes questions:
-Comment savoir si le revendeur est vraiment fiable ?
http://avisaliexpress.com/ne-pas-se-faire-arnaquer/bon-vendeur-fiable-et-arnaqueur-aliexpress/

-Est ce que il va falloir que je paye un frais pour payer dans un autre pays que la France avec la carte bancaire ?
Achètes en euros : http://avisaliexpress.com/comment-acheter/paiement-aliexpress/

-Y aura-t-il des problèmes à la douane ?
-Et bien sur, est ce que je suis sure de recevoir mon colis ?
http://avisaliexpress.com/comment-acheter/livraison-et-frais-de-port-gratuits/
Commenter la réponse de avisaliexpress
1
Merci
N'achetez surtout pas!!!*
J'ai commandé un cartable pour mon fils en août

Je ne l'ai jamais reçu. J'ai reçu des messages contradictoires : sac expédié sur le bateau..puis commande annulée sans que je ne fasse rien.

J'ai été débitée , jamais eu de sac et je ne parviends même pas à ouvrir une réclamation car on me dit que le délai est dépassé!!!!
Moi c est pareil, j ai commande pour environ 150€. J ai jamais rien reçu. J ai étais débite pour rien!!!
Commenter la réponse de perrle
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dimanche 5 octobre 2014
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11 novembre 2014
0
Merci
Merci beaucoup !!! ;) A+
Commenter la réponse de gymlove05
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vendredi 5 septembre 2014
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22 mai 2016
0
Merci
Salut, je vous conseil ce site http://acheter-chinois.fr/avis-aliexpress-com/ avec pleins d'informations, de conseils et un avis détaillé du site Aliexpress !
N'hésitez pas à y mettre des commentaires pour poser vos questions :)
Commenter la réponse de PoloDu92
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vendredi 5 septembre 2014
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22 mai 2016
0
Merci
Salut gymlove05,

Pour t'aider voici quelques liens avec pleins d'informations et d'éléments. N'hésite pas à poser tes questions :)

Un avis Aliexpress:
http://acheter-chinois.fr/avis-aliexpress-com/

Trouver des marques sur Aliexpress:
http://acheter-chinois.fr/trouver-des-marques-sur-aliexpress/

Comment trouver un vendeur fiable?
http://acheter-chinois.fr/trouver-un-vendeur-fiable-sur-aliexpress/

Tout savoir sur la douane et les risques:
http://acheter-chinois.fr/la-reglementation-douaniere-frais-de-douane/

A bientôt ! :)
Bonjour je
J'ai commandé un phare de moto que j'ai reçu après d'énormes difficultés.
Et le pire c'est que le phare ne fonctionnait pas !
J'ai fait une réclamation et le fournisseur m'a dit (au travers d'Aliexpress) d'y renoncer car
que le phare serait remplacé à condition de lui envoyé une vidéo. J'ai donc annulé ma réclamation. Grossière erreur ! J'ai envoyé 2 fois la vidéo et depuis pas réponse ! Non Aliexpress, je ne recommande pas !
Hello I
I commanded(ordered) a lighthouse(headlight) of motorcycle which I received after enormous difficulties.
And the worst it is because the lighthouse(headlight) did not work!
I made a complaint and the supplier told me (through Aliexpress) to give up it because
That the lighthouse(headlight) would be replaced on the condition of him sent a video. I thus cancelled my complaint. Rough error! I sent twice the video and since not answer! Non Aliexpress, I do not recommend!
ojm30
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mercredi 6 décembre 2017
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6 décembre 2017
-
Bonjour, message envoye a aliexpress et qui est reste sans reponse.
j’ai acheté pour 90 € un smartphone, un protecteur d’écran et un étui en cuir. le smartphone tombe en panne après 2 mois. En outre, j’ai payé 6 € de frais de port pour l’envoyer au SAV. Vous me remboursez la somme de 62 €. Vous me faites payer des frais de remboursement de 22 €. Au total, j’ai perdu de l’argent avec vous. Ce n’est pas normal que ca soit moi qui paye les frais pour une erreur de votre part.Au total sur 90 € d ‘achat vous me remboursez 4O €.C’est du vol tout simplement.J’ai achete du materiel de merde et en plus je perds de l’argent.
Commenter la réponse de PoloDu92
0
Merci
Bonjour
Pour moi je ne vous conseille pas d'acheter rien de ce site. Parce que ça fait plus de 20 jours que j'attend mon remboursement et tjrs rien. La somme est importante (270€)malgré qu'ils ont reçu le retour j'ai pas eu de réponse.
Commenter la réponse de Zaya
0
Merci
Bonjour et désolé pour les déçus,
Pour ma part j’ai commander une batterie pour ma tablette, un sac messager en cuir, deux sacs fantaisies et un en cuir pour mon épouse, trois étuis pour Iphone, cinq étuis pour Samsung, trois étuis pour Xperia, une montre homme, trois appliques vintage, cinq ampoules Edison, des voiles de décoration pour table, un haut-parleur Bluetooth support tablette et diverses babioles. J’ai toujours reçus les articles en temps et en heure et certain de ces articles mon surpris par leurs qualités.
Un conseil ne commande jamais un produit de marque chez Aliexpress car ce sont des contrefaçons. Je parle en connaissance de cause le HTC que j'avais commandé a été contrôlé et détruit. <non seulement Aliexpresss ne m'a jamais rembourssé mais en plus j'ai du payer pour la destruction. A bon entendeur, Salut
Commenter la réponse de vava
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Merci
Je jour ou vous avez un souci, aucun recours possible. Le SAV vous balade. De plus les retraits d'argent sont souvent supérieur à la commande. Pour moi Après une vingtaine de commande reussi, je peux mettre une croix sur 25eur.
Commenter la réponse de Ericb