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Comment me débarrasser des virus : Ask, Yahoo et safe search ?

Fermé
catoun91 - 28 oct. 2014 à 22:25
 Alex - 29 oct. 2014 à 09:21
Bonjour,

Des fenetres intempestives s'ouvrent lorsque je vais sur google chrome, il s'agit de Ask, Yahoo et Safe Search softonic. Comment puis-je m'en débarrasser de façon définitive et durable ? Merci d'avance de votre aide.

3 réponses

Réponse 1 / 3
adw
28 oct. 2014 à 22:32
Bonjour,

Tu peux essayer de le supprimer avec adwcleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
0
Réponse 2 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
28 oct. 2014 à 22:32
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=



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catoun91
28 oct. 2014 à 22:57
1) Comment se fait-il qu'au redémarrage du PC, adwcleaner se télécharge automatiquement sans que j'en ai fait la demande ?

2) Voici le rapport suite au nettoyage avec adwcleaner :

# AdwCleaner v4.002 - Rapport créé le 28/10/2014 à 22:50:48
# DB v2014-10-26.6
# Mis à jour le 27/10/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Léa - LÉA-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Léa\Downloads\adwcleaner_4.002 (6).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Supprimé : C:\Users\Léa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_search.softonic.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Léa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_search.softonic.com_0.localstorage-journal

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16526


-\\ Mozilla Firefox v30.0 (fr)


-\\ Google Chrome v38.0.2125.111


*************************

AdwCleaner[R4].txt - [1311 octets] - [18/01/2014 17:17:58]
AdwCleaner[R5].txt - [7172 octets] - [28/10/2014 15:38:22]
AdwCleaner[R6].txt - [1168 octets] - [28/10/2014 21:53:58]
AdwCleaner[R7].txt - [1439 octets] - [28/10/2014 22:08:27]
AdwCleaner[R8].txt - [1563 octets] - [28/10/2014 22:45:50]
AdwCleaner[S4].txt - [1340 octets] - [18/01/2014 17:20:54]
AdwCleaner[S5].txt - [6783 octets] - [28/10/2014 15:46:47]
AdwCleaner[S6].txt - [1217 octets] - [28/10/2014 21:59:49]
AdwCleaner[S7].txt - [1488 octets] - [28/10/2014 22:13:15]
AdwCleaner[S8].txt - [1472 octets] - [28/10/2014 22:50:48]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S8].txt - [1532 octets] ##########
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié par Malekal_morte- le 28/10/2014 à 23:01
1/ pour finir le nettoyage et afficher le rapport.

fais le reste : réinitialisation/reparamétrage des navigateurs WEB.
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catoun91
28 oct. 2014 à 23:06
ok. merci. je suis novice et j'ai du mal, je m'y perd vite... désolée !
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catoun91
28 oct. 2014 à 23:10
Lorsque je vais sur explorer pour réinitialiser et reparamétrer j'ai msn qui s'affche et non explorer comment puis-je faire ?
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catoun91
29 oct. 2014 à 00:00
Je suis totalement bloquée impossible de réinitialiser ni paramétrer chrome, explorer et firefox. Pouvez vous m'aider s'il vous plait ? merci
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Réponse 3 / 3
Alex
29 oct. 2014 à 09:21
Salut,
Une manière plus simple est de supprimer les programmes via ton panneaux de configuration, et si ça ne marche toujours pas téléchargé l'installateur de chrome, et supprimé le dossier chrome dans tes donnes de programme
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