Internet Explorer disparu et virus a.adskt.net !Fermé

Question

Bonjour,

Plusieurs problèmes sur mon ordinateur :

1/ Internet Explorer : j'ai toujours l'icône sur mon bureau, mais impossible de l'ouvrir. J'ai un message d'erreur.

2/ J'ouvre internet par Chrome : j'ai des publicités qui arrivent dans tous les sens.
Je pense avoir le virus a.adsmkt.net
Je n'arrive pas à m'en débarrasser.

Je suis sous Windows7 édition familiale.

J'ai vraiment besoin d'aide. Merci

kingk06 · Answer

Bonjour, Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter. Scan ZHPDiag : Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes - Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire - Laisse-toi guider lors de l'installation. - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) - Clique sur Complet. Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur", - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider a héberger le rapport<== https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers ==> tutorial zhpdiag <== Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

cheval69100 · Answer

Bonjour kingk06,
J'ai regardé et noté comment faire .... mais quand je clique sur ZHPDiag 2 solutions s'offrent à moi (et pas du tout de comment faire pour mettre sur mon bureau)
- télécharger (Codec Pack 15/01/2014) ou télécharger Nicolas Coolman (Download).
Je clique sur lequel ?

kingk06 · Answer

tu clic sur télécharger - Download 

(et pas du tout de comment faire pour mettre sur mon bureau) =>

 ==> regarde ici comme faire http://www.sosvirus.net/tutoriel-telecharger-outil-sur-bureau-t512.html

cheval69100 · Answer

ok j'ai appuyé sur télécharger Download.
Ensuite la fenêtre s'affiche ZHPDiag2.exe
J'avais le choix entre enregistrer le fichier ou annuler.
J'ai fait enregistrer le fichier

Et puis je n'ai plus rien, il ne me propose pas la bibliothèque pour aller au bureau.
Comment faire ?

kingk06 · Answer

tu va le cherche comme tu programme télécharger  puis tu clic sur exe

Internet Explorer disparu et virus a.adskt.net !

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