Hong Kong Geek site de commande en ligne chinois

Messages postés
1
Date d'inscription
vendredi 8 août 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
8 août 2014
- - Dernière réponse :  RichardCantale - 5 juil. 2019 à 12:04
Bonjour,

Le problème avec un smartphone commandé sur le site Hong Kong Geek est qu'il n'y a aucune pièce détachée. Le microphone ne fonctionne plus et le site ne fournit pas de pièce de rechange ni de possibilité de le faire réparer en France.

Pour info, je l'ai acheté en février 2013 et l'ai déjà renvoyé en mai 2013 car le GPS ne fonctionnait pas. J'ai dû payer les frais de réexpédition mais le GPS ne marchait toujours pas.
Afficher la suite 

6 réponses

Meilleure réponse
Messages postés
11482
Date d'inscription
samedi 26 avril 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
28 août 2016
1922
1
Merci
Bonjour,

C'est ce qui arrive quand on commande des trucs très bas de gamme à l'autre bout de la planète...

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez CommentCaMarche

CCM 64039 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Commenter la réponse de Fermiparadox
Messages postés
6709
Date d'inscription
mercredi 13 avril 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
28 septembre 2015
1218
0
Merci
Bonjour,

Vous auriez été dans un vrai magasin, genre DARTY ou FNAC ou BOULANGER avec de vrais rayons et de vrais vendeurs, vous étiez dépanné rapidement.

Certes, c'est plus cher, mais à un moment faut arrêter de rêver sur ces produits en ligne à prix écrasés: ça vient de loin, vous savez pas qui est derrière (zéro transparence commerciale), frais de transport et douane, aucune garantie, SAV indigent, service client inexistant....

A+

Le présent est un fragment d'éternité coincé entre le passé et le futur
Commenter la réponse de mpmp93
0
Merci
Tout ce que vous dites est vrai et je voulais juste faire passer l'information mais n oubliez pas que les magasins du monde entier achètent en Chine !
Commenter la réponse de Pseudonata
Messages postés
11482
Date d'inscription
samedi 26 avril 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
28 août 2016
1922
0
Merci
Ils achètent en Chine oui, mais pas forçément n'importe quoi et n'importe où... !
Afrikarnak
Messages postés
28346
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 octobre 2019
9021 -
Re:

De toute façon qu'ils achètent n'importe où le vendeur final est responsable en ce qui concerne la 'conformité' contrairement aux 'yeux bridés'.. D'autre part le vendeur final assure un minimum de SAV. Quant à la disponibilité des 'pièces détachées' elle doit être assurée durant un certain temps (Cf. Loi passée il y a peu mis dont je ne m souviens pas les références..).

Si achat auprès d'un Commerce 'France' il y a la protection des divers Codes et on peut se retourner contre une entité bien identifiée.. En Chine (Ou autres pays 'off shore') RIEN..

A+
Commenter la réponse de Fermiparadox
Messages postés
2
Date d'inscription
samedi 2 avril 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
2 avril 2016
1
0
Merci
Ce site est à éviter.
Je n'ai jamais été livré, et ils affirment que c'est le transporteur qui est fautif. Ils refusent de me rembourser ou de m'envoyer ce que j'ai commandé.
Par ailleurs, ils n'ont aucune pièce détachée en cas de problème.
Fuyez ce site !!
Commenter la réponse de amamart
0
Merci
Je suis pas d accord j ai acheter un smartphone et j en suis tres content ainsi que les services
Commenter la réponse de RichardCantale