Mot de passe facebook perdu

Fermé
wenja Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 6 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2020 - 29 juil. 2014 à 10:42
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 30 juil. 2014 à 12:52
Bonjour,
J'ai un gros soucis, j'ai perdu mon mot de passe facebook!
Je tape donc sur "mot de passe oublié", je donne ensuite mon adresse e-mail, et j'obtiens la page "Réinitialisez votre mot de passe" avec le seul choix possible: "utiliser mon compte hotmail"
A partir de la on me demande de retaper un nouveau mot de passe et de le retaper et quand je clic sur valider je suis renvoyé systematiquement sur "lien non valible"

Que faire?
Merci de vos reponses

1 réponse

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 852
29 juil. 2014 à 11:05
Bonjour,
Il faut procéder comme ceci :
- Accéder à la page de connexion à l'adresse https://www.facebook.com
- En haut à droite, cliquer sur Mot de passe oublié ?
- Saisir l'adresse électronique, le numéro de téléphone ou le nom d'utilisateur associés au compte, puis cliquer sur Recherche et suivre les instructions.
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wenja Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 6 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2020
29 juil. 2014 à 11:10
Oui j'ai fait tout ca mais a chaque fois au final quand j'ai fini de taper et retaper mon nouveau mot de passe ca me renvoie sur la page "lien non valide"
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 852
30 juil. 2014 à 12:52
:/
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