Probleme reseau indisp 3G

Bonjour,
j'ai un problème sur un iphone 4 16 g
je me le suis fait volé il y a un peut plus d'un an et la gendarmerie la retrouvé il n'y a pas longtemps et ils me l'ont renvoyé jusque la génial
Quand je l'ai récupéré il y avait marquer iphone désactivé , je l'ai restauré tout c'est bien passer mais une fois terminer sa me marquer reseau indisp mais la 3g marche j'ai appelé apple ils m'ont dit que l appareil ne serait pas bloquer et de faire quelque manipulation (restauration , réinitialisé les réglages ainsi que le réseau ) mais toujours rien que faire svp