ça ne fonctionne pas...

Bonjour,
j'ai acheté quelques jours en arrière l'antivirus Kaspersky chez un vendeur d'ordinateur qui m'a conseillé de prendre cette marque car elle est conseillée pour un ordinateur HP.
J'ai essayer ensuite plusieurs fois chez moi d'installer ce logiciel de protection mais ça dit que ce n'est pas compatible avec mon ordinateur et, ça ne fonctionne pas. Que dois-je faire ? Ce programme de protection m'a coûté quand même cher et je ne peux même pas l'installer sur mon pc.